Protecția confidențialității (PII)
Printr-un panou Protecția confidențialității puteți face AI-School să verifice automat prezența informațiilor cu caracter personal identificabile (PII) în mesajele de chat, înainte ca acestea să fie trimise către AI. Pentru fiecare categorie, setați cum dorește sistemul să trateze datele detectate.
Ce este protecția PII?
PII înseamnă Personally Identifiable Information – date cu caracter personal prin care o persoană poate fi identificată direct sau indirect. Gândiți-vă la adrese de email, numere de asigurări sociale (BSN), date ale cardurilor de credit sau numere de telefon.
Când protecția PII este activată, mesajele de chat ale utilizatorilor sunt analizate înainte de a ajunge la AI. În funcție de acțiunea setată pentru fiecare categorie, datele pot fi permise, anonimizate, mascate sau blocate.
Activarea protecției PII
Piesa Protecția confidențialității se află în zona Securitate și confidențialitate din mediul de administrare.
- Accesați mediul de administrare
- Selectați panoul Protecția confidențialității
- Porniți comutatorul Activați protecția PII
- Setați acțiunea dorită per categorie
- Faceți clic pe Salvează
Atâta timp cât comutatorul este oprit, mesajele de chat vor fi trimise neafectate.
Acțiuni posibile per categorie
| Acțiune | Descriere |
|---|---|
| Permiteți | Informația este transmisă neafectată. Folosiți aceasta pentru datele care nu prezintă risc. |
| Anonimizați | Informația este înlocuită complet cu un substituent (de ex. jan@school.nl → [E-MAIL]). AI nu vede datele reale. |
| Mascați | Informația este parțial ascunsă (de ex. ****-****-****-1234). Tipul este recunoscut, dar valoarea completă nu. |
| Blocați | Mesajul de chat este blocat complet și nu este trimis către AI. Folosiți aceasta pentru informații foarte sensibile. |
Categoriile disponibile
| Categorie | Ce este detectat |
|---|---|
| Adrese de email | Adrese precum jan@exemplu.ro |
| Numere de card de credit | Visa, Mastercard și alte carduri |
| Numere de buletin (BSN) | numere BSN de 9 cifre |
| Numere de telefon | Formate olandeze și internaționale |
| IBAN / Numere de cont | IBAN naționale și internaționale |
| Adrese IP | Adrese IPv4 și IPv6 |
| Numere de pașaport / CI | Numere de pașaport și de carte de identitate |
| Informații medicale | Termeni medicali și informații de sănătate |
| URL-uri | Linkuri și adrese de pagini web |
| Adresă MAC | Adrese MAC ale dispozitivelor de rețea |
Configurație recomandată
O setare obișnuită pentru medii școlare:
| Categorie | Acțiune recomandată |
|---|---|
| Adrese de email | Permiteți |
| BSN | Mascați |
| Numere de card de credit | Mascați |
| IBAN | Mascați |
| Numere de telefon | Mascați |
| Informații medicale | Anonimizați |
| Adrese IP | Mascați |
| URL-uri | Permiteți |
| Numere de pașaport / CI | Mascați |
| Adrese MAC | Mascați |
Cum funcționează detectarea informațiilor medicale?
Categoria Informații medicale funcționează diferit față de celelalte categorii. În timp ce date precum adrese de email, BSN sau IBAN sunt recunoscute pe baza unui tipar fix (o structură sau o lungime), datele medicale sunt mult mai variate. De aceea AI-School utilizează aici o detectare heuristica pe bază de cuvinte-cheie.
Ce termeni sunt recunoscuți?
Sistemul scanează mesajul de chat după o listă fixes de termeni medicali în norvegiană și în engleză:
| Română | Engleză |
|---|---|
| diagnostic / diagnostice | diagnosis |
| medicament / medicamente | medication |
| alergie / alergii | allergy / allergies |
| tensiune arterială | blood pressure |
| ritm cardiac | heart rate |
| colesterol | cholesterol |
| diabet | diabetes |
| insulină | insulin |
| pacient | patient |
| simptom / simptome | symptom |
| tratament | — |
| operație | — |
Când unul dintre aceste cuvinte apare într-un mesaj, se aplică acțiunea configurată asupra acelei părți de text.
Limite
Datorită faptului că detectarea se bazează pe cuvinte-cheie, există două aspecte de urmărit:
- Pozitivi falsi – o propoziție precum "Operațiunea companiei a decurs bine" poate fi interpretată ca medicală, deși nu este intenția.
- Chamați fals negative – o afecțiune rară sau un nume de marcă al unui medicament care nu este în listă nu este recunoscut.
Folosiți setarea Anonimizați pentru informațiile medicale (setarea implicită). Termenul medical exact este înlocuit complet cu o placeholder, astfel încât AI să păstreze contextul fără a vedea datele specifice. Folosiți Mascați dacă doriți să ascundeți termenul doar parțial.
Drepturi de citire și scriere
Administratorii cu doar drepturi de citire pot vedea setările, dar nu le pot modifica. Contactați AI-School dacă doriți să faceți modificări dar nu aveți suficiente drepturi.
Vezi, de asemenea
- Limitări – setarea limitelor de utilizare
- Prompts de sistem – ghidarea comportamentului AI prin instrucțiuni de sistem
- Securitate (privacy-avg-security) – vedere generală securitate