Защита конфиденциальности (PII)
Через плитку Защита конфиденциальности вы можете автоматически заставлять AI-School проверять чат-сообщения на личную идентифицируемую информацию (PII) перед отправкой в ИИ. Для каждой категории вы задаёте, как система обрабатывает обнаруженные данные.
Что такое защита PII?
PII означает Personally Identifiable Information — персональные данные, по которым человек может быть идентифицирован напрямую или косвенно. Например, адреса электронной почты, номера BSN, данные кредитных карт или номера телефонов.
Когда включена защита PII, чат-сообщения пользователей анализируются до того, как они достигают ИИ. В зависимости от заданного действия по каждой категории данные могут быть пропущены, анонимизированы, замаскированы или заблокированы.
Включение защиты PII
Плитка Защита конфиденциальности находится в разделе Безопасность и конфиденциальность в консоли администрирования.
- Перейдите в консоль администрирования
- Выберите плитку Защита конфиденциальности
- Включите переключатель Активировать защиту PII
- Задайте желаемое действие по каждой категории
- Нажмите Сохранить
Пока переключатель выключен, чат-сообщения передаются без изменений.
Возможные действия по категориям
| Действие | Описание |
|---|---|
| Пропускать | Информация передаётся без изменений. Используйте это для данных, представляющих низкий риск. |
| Анонимизировать | Информация полностью заменяется заполнителем (например, jan@school.nl → [E-MAIL]). ИИ не видит реальные данные. |
| Маскировать | Информация частично скрывается (например, ****-****-****-1234). Тип данных узнаваем, но полное значение — нет. |
| Блокировать | Чат-сообщение полностью блокируется и не отправляется в ИИ. Используйте для очень чувствительной информации. |
Доступные категории
| Категория | Что обнаруживается |
|---|---|
| Электронные адреса | Адреса вроде jan@voorbeeld.nl |
| Номера кредитных карт | Visa, Mastercard и другие карты |
| Бургсервисенуммер (BSN) | 9-цифровые номера BSN |
| Телефонные номера | Нидерландские и международные форматы |
| IBAN / Номера банковских счетов | Национальные и международные IBAN-номера |
| IP-адреса | IPv4 и IPv6 адреса |
| Паспортные/ID-номера | Номера паспортов и удостоверений личности |
| Медицинская информация | Медицинские термины и медицинские данные |
| URL-адреса | Веб-ссылки и адреса веб-страниц |
| MAC-адреса | MAC-адреса сетевых устройств |
Рекомендуемая конфигурация
Обычное значение для школьных окружений:
| Категория | Рекомендуемое действие |
|---|---|
| Электронные адреса | Пропускать |
| BSN | Маскировать |
| Номера кредитных карт | Маскировать |
| IBAN | Маскировать |
| Телефонные номера | Маскировать |
| Медицинская информация | Анонимизировать |
| IP-адреса | Маскировать |
| URL-адреса | Пропускать |
| Паспорт/ID-номера | Маскировать |
| MAC-адреса | Маскировать |
Как работает обнаружение медицинской информации?
Категория Медицинская информация работает иначе, чем остальные. Тогда как данные вроде адресов электронной почты, BSN или IBAN распознаются по фиксированному шаблону (формат или длина), медицинские данные более вариативны. Поэтому AI-School использует здесь эвристическое обнаружение по ключевым словам.
Какие термины распознаются?
Система сканирует чат на фиксированный список медицинских терминов на русском и английском языках:
| Русский | Английский |
|---|---|
| диагноз / диагнозы | diagnosis |
| лекарство / медикаменты | medication |
| аллергия / аллергии | allergy / allergies |
| давление крови | blood pressure |
| пульс | heart rate |
| холестерин | cholesterol |
| диабет | diabetes |
| инсулин | insulin |
| пациент | patient |
| симптом / симптомы | symptom |
| лечение | — |
| операция | — |
Когда одно из этих слов встречается в чат-сообщении, применяется сконфигурированное действие к соответствующему фрагменту текста.
Ограничения
Поскольку обнаружение по ключевым словам, есть две заметки:
- Ложно-положительные — фраза вроде "операция компании прошла успешно" может быть распознана как медицинская, что не так.
- Ложноотрицательные — редкое заболевание или конкретное название лекарства, которого нет в списке, не распознаются.
Используйте настройку Анонимизировать для медицинской информации (стандартная настройка). Точная медицинская терминология полностью заменяется заполнителем, чтобы ИИ сохранял контекст без просмотра конкретных данных. Используйте Маскировать, если хотите скрыть термин частично.
Права на чтение и запись
Администраторы только с правами на чтение могут просматривать настройки, но не изменять их. Свяжитесь с AI-School, если хотите внести изменения, но прав недостаточно.
См. также
- Ограничения – ограничение использования
- Системные подсказки – управление поведением ИИ через системные инструкции
- Безопасность (privacy-avg-security) – общий обзор безопасности
