プライバシー保護（PII）
タイル Privacybescherming を通じて、AI-School がチャットメッセージ内の個人を特定できる情報（PII）をAIに送信する前に自動的に検出するよう設定できます。カテゴリごとに、検出されたデータの取り扱いを設定します。
PII保護とは？
PII は Personally Identifiable Information の略で、個人を直接的または間接的に識別できる個人データを指します。例として、メールアドレス、BSN番号、クレジットカード情報、電話番号などが挙げられます。
PII保護が有効になっている場合、AIに届く前にユーザーのチャットメッセージが分析されます。カテゴリごとに設定されたアクションに応じて、データをそのまま通過、匿名化、マスキング、またはブロックします。
PII保護を有効にする
Privacybescherming のタイルは、管理環境の「セキュリティとプライバシー」領域にあります。
- 管理環境へ移動
- タイル Privacybescherming を選択
- スイッチ PII-bescherming activeren をオン
- カテゴリごとに希望のアクションを設定
- Opslaan をクリック
スイッチがオフの間は、チャットメッセージはそのまま送信されます。
カテゴリごとの可能なアクション
| アクション | 説明 |
|---|---|
| Through | 情報をそのまま送信します。リスクを生まないデータに使用します。 |
| Anonimiseren | 情報をプレースホルダーに完全に置換します（例: jan@school.nl → [E-MAIL]）。AI は実データを見ません。 |
| Maskeren | 情報を部分的に非表示にします（例: ****-****-****-1234）。種類は分かりますが、全体の値は見えません。 |
| Blokkeren | チャットメッセージを完全にブロックし、AI に送信されません。極めて機微な情報に使用します。 |
利用可能なカテゴリ
| カテゴリ | 検出される内容 |
|---|---|
| E-mailadressen | jan@voorbeeld.nl のようなアドレス |
| Creditcardnummers | Visa、Mastercard などのカード番号 |
| Burgerservicenummers (BSN) | 9 桁の BSN 番号 |
| Telefoonnummers | 日本語・国際形式の電話番号 |
| IBAN / Bankrekeningnummers | 国内外の IBAN 番号 |
| IP-adressen | IPv4・IPv6 アドレス |
| Paspoort- / ID-nummers | パスポート番号および身分証明書番号 |
| Medische informatie | 医療用語および健康情報 |
| URL's | ウェブリンクやウェブページアドレス |
| MAC-adressen | ネットワーク機器の MAC アドレス |
推奨設定
学校環境に一般的な設定例：
| カテゴリ | 推奨アクション |
|---|---|
| E-mailadressen | Through |
| BSN | Maskeren |
| Creditcardnummers | Maskeren |
| IBAN | Maskeren |
| Telefoonnummers | Maskeren |
| Medische informatie | Anonimiseren |
| IP-adressen | Maskeren |
| URL's | Through |
| Paspoort- / ID-nummers | Maskeren |
| MAC-adressen | Maskeren |
医療情報の検出はどう機能するのか？
カテゴリ Medische informatie は他のカテゴリとは異なる挙動をします。電子メールアドレス、BSN、IBAN などは一定のパターン（形式や長さ）で検出されますが、医療情報はより多様です。そのため AI-School はここで キーワードベースのヒューリスティック検出 を使用します。
検出される用語
チャットメッセージを、オランダ語と英語の固定リストの医療用語でスキャンします：
| オランダ語 | 英語 |
|---|---|
| diagnose / diagnoses | diagnosis |
| medicijn / medicatie | medication |
| allergie / allergieën | allergy / allergies |
| bloeddruk | blood pressure |
| hartslag | heart rate |
| cholesterol | cholesterol |
| diabetes | diabetes |
| insuline | insulin |
| patiënt | patient |
| symptoom / symptomen | symptom |
| behandeling | — |
| operatie | — |
これらの語のいずれかがチャットメッセージ内に含まれると、設定されたアクションがそのテキスト部分に適用されます。
制限事項
キーワード検出に基づくため、2つの注意点があります。
- 偽陽性 – 例: 「De operatie van het bedrijf verliep soepel」（会社の手術が順調だった）は医療情報として検出される可能性がありますが、本来の意図ではありません。
- 偽陰性 – 珍しい病状や特定の医薬品名がリストにない場合、検出されません。
医療情報にはデフォルト設定の Anonimiseren を使用してください。正確な医療用語はプレースホルダーに完全に置換され、AI は文脈を保ちながら特定データを見ません。用語を部分的に隠したい場合は Maskeren を使用します。
読み取り権限と書き込み権限
読み取り権限のみの管理者は設定を閲覧できますが変更はできません。変更権限が不十分である場合は、AI-School に連絡してください。
関連情報
- 制限事項 – 使用制限の設定
- システムプロンプト – AI 行動をシステム指示で制御
- セキュリティ（privacy-avg-security） – 一般的なセキュリティ概要
