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Gerenciamento da base de conhecimento

A AI-School possui uma base de conhecimento gerenciada onde publicamos sobre diversos temas gerais. Além disso, oferecemos a opção de configurar uma base de conhecimento própria da escola.

Onde a base de conhecimento é visível?​

A base de conhecimento da escola fica visível em dois locais para os usuários:

1. No painel​

Itens da base de conhecimento aparecem como links no painel do usuário.

Links no painel

2. Na página da base de conhecimento​

Itens da base de conhecimento podem ser encontrados na aba Base de conhecimento própria na página da base de conhecimento.

Base de conhecimento própria

Adicionar item à base de conhecimento​

Para configurar a base de conhecimento, o administrador da escola precisa ir para o ambiente administrativo e clicar no botão de adicionar.

Adicionar item à base de conhecimento

Isso abre um formulário passo a passo com cinco etapas.

Passo 1: Tipo de item da base de conhecimento​

No primeiro passo você escolhe o tipo de item da base de conhecimento:

  1. Painel lateral (padrão): Este é um URL de site que abre através de um painel lateral no aplicativo. A vantagem é que o participante não precisa sair do app. O painel lateral cobre 70% da tela.
  2. URL externa: O site abre em uma nova janela.
  3. Vídeo: Para usar isso, primeiro você precisa postar um vídeo em Vídeos. Pode ser apenas um vídeo do YouTube. Um vídeo do YouTube deve estar visível (público) ou visível via link.

Definir tipo de item da base de conhecimento

Passo 2: Título, descrição e categoria​

No passo 2 insira o título, a descrição e a categoria. A categoria também pode ser um campo de estudo oferecido na escola.

Título e descrição do item da base de conhecimento

Passo 3: Etiquetas, nível e público-alvo​

No passo 3 você define opcionalmente etiquetas e o nível:

  • Nível: Iniciante, Intermediário ou Avançado
  • Público-alvo: Marque quem o item da base de conhecimento se destina:
    • Aluno
    • Funcionário
    • Admin

Etiquetas e nível do item da base de conhecimento

Passo 4: Imagem​

No passo 4 você fornece uma imagem. Esta deve ser uma imagem quadrada de preferência 500x500px.

Imagem do item da base de conhecimento

Passo 5: Traduções​

Após o passo 4, as traduções do título e da descrição são geradas automaticamente, para que funcionem bem em todos os idiomas oferecidos (Inglês, Francês e Alemão). No passo 5 você pode ajustá-las.

Traduções do item da base de conhecimento

Após concluir todas as etapas, o item da base de conhecimento é adicionado e fica visível imediatamente para o público-alvo selecionado.