Gestión de la base de conocimiento
AI-School tiene una base de conocimiento administrada donde publicamos sobre diversos temas generales. Además, también ofrecemos la posibilidad de configurar una base de conocimiento específica de la escuela.
¿Dónde es visible la base de conocimiento?
La base de conocimiento de la escuela individual es visible para los usuarios en dos lugares:
1. En el panel
Los elementos de la base de conocimiento aparecen como enlaces en el panel del usuario.
2. En la página de la base de conocimiento
Los elementos de la base de conocimiento se encuentran bajo la pestaña Propia base de conocimiento en la página de la base de conocimiento.
Añadir un ítem a la base de conocimiento
Para configurar la base de conocimiento, el administrador de la escuela debe ir al entorno de administración y hacer clic en el botón de más.
Esto abre un formulario stepper con cinco pasos.
Paso 1: Tipo de ítem de la base de conocimiento
En el primer paso eliges el tipo de ítem de la base de conocimiento:
- Panel lateral (predeterminado): Es una URL de un sitio web que se abre a través de un panel lateral en la app. La ventaja es que el participante no abandona la app. El panel lateral cubre el 70% de la pantalla.
- URL externa: El sitio web se abre en una nueva ventana.
- Video: Para usarlo, primero debes publicar un video en Videos. Solo puede ser un video de YouTube. Un video de YouTube debe estar visible (público) o accesible mediante enlace.
Paso 2: Título, descripción y categoría
En el paso 2 introduces el título, la descripción y la categoría. La categoría también puede ser una asignatura que se ofrece en la escuela.
Paso 3: Etiquetas, nivel y público
En el paso 3 puedes establecer opcionalmente etiquetas y el nivel:
- Nivel: Principiante, Intermedio o Experto
- Público: Marcadores para a quién va dirigido el ítem de la base de conocimiento:
- Estudiante
- Empleado
- Admin
Paso 4: Imagen
En el paso 4 seleccionas una imagen. Debe ser una imagen cuadrada preferiblemente de 500x500px.
Paso 5: Traducciones
Después del paso 4 se generan automáticamente traducciones del título y la descripción para que funcionen bien en todos los idiomas ofrecidos (Inglés, Francés y Alemán). En el paso 5 puedes ajustarlas.
Después de completar todos los pasos, el ítem de la base de conocimiento se añade y es visible de inmediato para el público seleccionado.