Visão histórica

A AI-School oferece a possibilidade de, por papel, definir se o histórico de chat de alunos ou funcionários é visível. Isso pode ser feito na seção de admin em Permissões.

Histórico de chat de alunos

O histórico de chat de alunos é visível para funcionários na visão geral de alunos por grupo. Se, por razões de privacidade da instituição, não for desejável, o acesso ao histórico pode ser desativado para os papéis:

• funcionário
• admin
• admin do conselho

Histórico de chat de funcionários

O histórico de chat de funcionários (e alunos) é visível para admins na visão geral de contas. Se, por razões de privacidade da instituição, não for desejável, o acesso ao histórico pode ser desativado para os papéis:

• admin
• admin do conselho

Na visão geral de Accounts no painel admin, o histórico de funcionários e alunos está sempre visível.

Também é possível restringir completamente o acesso à visão geral Accounts para admins, editando a visibilidade do cartão Account nas Permissões da Tenant.

Chats relacionados a aulas

Na visão de alunos por grupo, os docentes podem acompanhar a atividade da aula durante uma aula. Por motivos de privacidade, isso pode ser desativado.

Chats relacionados a assistentes

Na visão de assistentes, o funcionário tem acesso aos chats relacionados ao assistente para seus próprios assistentes. Isso pode ser desativado por motivos de privacidade.

Segurança do servidor

As configurações de visibilidade têm efeito apenas na interface do usuário da aplicação front-end. Desativar botões na interface não oferece proteção 100%. Se você quiser excluir completamente a possibilidade de funcionários verem o histórico de chat de alunos, o ideal é editar as permissões na Tenant database para chats e mensagens:

• Chats -> conceda apenas permissões para registros próprios
• Mensagens de chat -> conceda apenas permissões para registros próprios

É aconselhável implementar ambos os métodos, pois também pode ser estranho haver um botão de histórico que, em seguida, retorne um erro porque as permissões no servidor estão ausentes.