Gerenciar contas
O panorama de contas oferece aos administradores visão de todas as contas de usuários dentro da organização. Aqui você pode gerenciar contas, visualizar estatísticas, acompanhar o progresso em e-learning e realizar ações coletivas.
Visão geral
No panorama de contas, você verá uma tabela com todas as contas, ordenadas pelo nome. Você pode filtrar por escola usando o filtro de escola na parte superior. A tabela mostra:
| Coluna | Descrição |
|---|---|
| Seleção | Caixa de seleção para selecionar contas para ações coletivas |
| Nome | O nome exibido do usuário |
| O endereço de e-mail do usuário | |
| Permissões | O papel do usuário (Aluno, Funcionário, Admin, etc.) |
| Criado em | Data em que a conta foi criada |
| Último login | Data do último login |
| Sessões | Número de sessões neste mês (visible apenas com estatísticas de sessões ativadas) |
| Duração média | Duração média das sessões (visible apenas com estatísticas de sessões ativadas) |
| Pode logar | Indica se a conta está ativa |
| E-learning | Indica se o usuário iniciou o e-learning (somente em ambientes escolares) |
| Escola | A escola à qual o usuário está vinculado (somente visível em 'todas as escolas') |
Estatísticas
Clique no ícone de gráfico na barra de ferramentas para abrir uma dialog de estatísticas. Ela mostra:
- Funcionários com conta: Número de funcionários que criaram uma conta
- Alunos com conta: Número de alunos que criaram uma conta (apenas ambientes escolares)
- Funcionários logados neste mês: Número de funcionários que fizeram login neste mês
- Alunos logados neste mês: Número de alunos que fizeram login neste mês (somente ambientes escolares)
- Funcionários iniciaram e-learning: Número de funcionários que começaram o e-learning
- Funcionários concluíram o e-learning: Número de funcionários que concluíram todos os módulos de e-learning
Cada estatística também mostra uma porcentagem e um indicador visual para avaliação rápida.
Estatísticas de sessões
Clique no ** botão de sessão** (ícone de relógio) na barra de ferramentas para ativar estatísticas de sessões. Isso adiciona duas colunas extras à tabela e mostra um resumo no topo:
Resumo
Quando as estatísticas de sessões estiverem ativas, chips de resumo aparecerão acima da tabela:
- Ativo neste mês: O número de contas que teve pelo menos uma sessão neste mês
- Sessões: O total de sessões de todas as contas neste mês
- Duração média por sessão: A duração média de uma sessão entre todas as contas ativas
Colunas extras
| Coluna | Descrição |
|---|---|
| Sessões | O número de sessões deste account no mês atual |
| Duração média | A duração média por sessão para esta conta |
Clique novamente no botão de sessão para ocultar as colunas extras.
Carregar estatísticas de sessões exige uma consulta ao banco de dados por conta. Com um grande número de contas, pode levar um tempo. Ative as estatísticas de sessões apenas quando precisar dessas informações.
Progresso do E-learning
Em ambientes escolares, você pode visualizar o progresso do e-learning por conta. Clique no menu (⋮) em uma conta e selecione Progresso do E-learning.
Isso mostra uma visão por curso e módulo com:
- O título do curso e do módulo
- A porcentagem de conclusão (por exemplo: 75%)
- O número de lições concluídas em relação ao total (por exemplo: 6/8)
O progresso é calculado com base em todas as skills na skilltree, incluindo a skill principal. Uma skill é considerada concluída quando o status está 'selected'. O cálculo leva em conta todos os níveis da skilltree, para que o total seja exibido corretamente.
Ações por conta
Através do menu (⋮) em cada conta, as seguintes ações estão disponíveis:
- Histórico: Ver histórico de chat desta conta
- Arquivos: Ver os arquivos desta conta
- Progresso do E-learning: Ver o progresso nos módulos de e-learning
- Copiar ID do Banco de Dados: Copiar o ID do banco de dados (somente para super administradores)
- Permissões: Alterar o papel da conta
- Status de login: Ativar ou desativar a conta
- Excluir conta: Excluir a conta permanentemente
Ao excluir uma conta, o histórico de chat e todos os arquivos dessa conta também são removidos permanentemente.
Ações coletivas
Você pode selecionar várias contas ao mesmo tempo usando as caixas de seleção na primeira coluna. Use a caixa de seleção no cabeçalho para selecionar todas as contas visíveis.
Excluir coletivamente
Quando contas estiverem selecionadas, aparecerá um botão excluir na barra de ferramentas. Após confirmação, todas as contas selecionadas e seus dados serão removidos.
Exportar para Excel
Quando contas estiverem selecionadas, aparecerá um botão exportar na barra de ferramentas. Clique nele para exportar as contas selecionadas para um arquivo Excel.
O arquivo Excel contém as seguintes colunas:
- Nome
- Papel (Funcionário, Aluno, etc.)
- Escola
- Criado em
- Último login
- Pode logar (Sim/Não)
- E-learning iniciado (Sim/Não) - apenas em ambientes escolares
- E-learning concluído (Sim/Não) - apenas em ambientes escolares
A exportação para Excel é útil para fins de relatório, por exemplo, para visualizar quais funcionários concluíram o e-learning ou para obter uma visão geral de contas inativas.
Filtrar
Use o campo de busca na barra de ferramentas para filtrar por nome, e-mail, escola ou permissão. O filtro atua em todas as colunas visíveis.
Use o filtro de escola para ver contas de uma escola específica, ou escolha 'todas as escolas' para uma visão geral.
Ver app como funcionário
Administradores escolares e administradores do conselho podem visualizar o app temporariamente sob a perspectiva de um funcionário. Isso é útil para verificar quais funções e opções de menu estão disponíveis para funcionários, sem precisar de uma conta separada.
Ativar
- Clique no ícone de perfil no canto superior direito da barra de tarefas
- Vá para Perfil
- Clique na aba Visualização de papel
- Ative o botão Ver como funcionário
O que muda
Assim que a visualização de papel estiver ativa:
- Aparece uma etiqueta vermelha "Como funcionário" na barra de tarefas, ao lado do nome do ambiente
- Desaparecem opções de menu específicas de admin (como o ambiente de gerenciamento)
- Você vê o app exatamente como um funcionário veria
Desativar
Clique na etiqueta "Como funcionário" na barra de tarefas ou desative novamente o interruptor na aba Visualização de papel.
A visualização de papel altera apenas o que é visível na interface. Sua conta, direitos e dados no banco de dados permanecem inalterados. É apenas um filtro de visualização.