Gestione degli account
La panoramica degli account fornisce agli amministratori una visione di tutti gli account utente all'interno dell'organizzazione. Qui puoi gestire gli account, visualizzare le statistiche, controllare i progressi sull'e-learning e eseguire azioni collettive.
Panoramica
Nella panoramica degli account vedi una tabella con tutti gli account, ordinati per nome. Puoi filtrare per scuola utilizzando il filtro scuola in alto. La tabella mostra:
| Colonna | Descrizione |
|---|---|
| Selezione | Caseda di controllo per selezionare gli account per azioni collettive |
| Nome | Il nome visualizzato dell'utente |
| L'indirizzo email dell'utente | |
| Permessi | Il ruolo dell'utente (Studente, Dipendente, Admin, ecc.) |
| Creato il | Data di creazione dell'account |
| Ultimo accesso | Data dell'ultimo accesso |
| Sessioni | Numero di sessioni questo mese (visibile solo con le statistiche delle sessioni attivate) |
| Durata media | Durata media della sessione (visibile solo con le statistiche delle sessioni attivate) |
| ** Può effettuare l'accesso** | Indica se l'account è attivo |
| E-learning | Indica se l'utente ha iniziato l'e-learning (solo in contesti scolastici) |
| Scuola | La scuola a cui è associato l'utente (visibile solo in 'tutte le scuole') |
Statistiche
Clicca sul pulsante grafico nella barra degli strumenti per aprire una finestra di dialogo sulle statistiche. Mostra:
- Dipendenti con account: Numero di dipendenti che hanno creato un account
- Studenti con account: Numero di studenti che hanno creato un account (solo ambienti scolastici)
- Dipendenti loggati questo mese: Numero di dipendenti che hanno effettuato l'accesso questo mese
- Studenti loggati questo mese: Numero di studenti che hanno effettuato l'accesso questo mese (solo ambienti scolastici)
- Dipendenti avviato con e-learning: Numero di dipendenti che hanno iniziato l'e-learning
- Dipendenti che hanno concluso l'e-learning: Numero di dipendenti che hanno completato tutti i moduli dell'e-learning
Ogni statistica mostra anche una percentuale e un indicatore visivo per una rapida valutazione.
Statistiche delle sessioni
Clicca sul pulsante sessione (icona orologio) nella barra degli strumenti per attivare le statistiche delle sessioni. Questo aggiunge due colonne extra alla tabella e mostra un riepilogo in alto:
Riepilogo
Quando le statistiche delle sessioni sono attivate, compaiono badge di riepilogo sopra la tabella:
- Attivi questo mese: Il numero di account che hanno avuto almeno una sessione questo mese
- Sessioni: Il numero totale di sessioni di tutti gli account questo mese
- Durata media per sessione: La durata media di una sessione su tutti gli account attivi
Colonne extra
| Colonna | Descrizione |
|---|---|
| Sessioni | Il numero di sessioni di questo account nel mese corrente |
| Durata media | La durata media per sessione per questo account |
Clicca di nuovo sul pulsante sessione per nascondere le colonne extra.
Il caricamento delle statistiche delle sessioni richiede una query sul database per ogni account. Con un gran numero di account, questo può richiedere tempo. Attiva le statistiche delle sessioni solo quando necessarie.
Avanzamento e-learning
In ambienti scolastici puoi controllare per account l'avanzamento sull'e-learning. Clicca sul menu (⋮) accanto a un account e seleziona Avanzamento E-learning.
Mostra una panoramica per corso e modulo con:
- Il titolo del corso e del modulo
- La percentuale di completamento (es.: 75%)
- Il numero di lezioni completate rispetto al totale (es.: 6/8)
L'avanzamento viene calcolato sulla base di tutte le skill nella skilltree, inclusa la skill principale. Una skill è considerata completata quando lo stato è 'selected'. Il calcolo tiene conto di tutti i livelli nella skilltree, in modo che il totale sia corretto.
Azioni per account
Attraverso il menu (⋮) per ogni account sono disponibili le seguenti azioni:
- Cronologia: Visualizza la cronologia della chat di questo account
- File: Visualizza i file di questo account
- Avanzamento E-learning: Visualizza l'avanzamento sui moduli e-learning
- Copia-ID del Database: Copia l'ID del database (solo per super admin)
- Permessi: Modifica il ruolo dell'account
- Stato login: Attiva o disattiva l'account
- Elimina account: Elimina definitivamente l'account
Eliminando un account vengono eliminati permanentemente anche la cronologia della chat e tutti i file associati a quell'account.
Azioni collettive
Puoi selezionare più account contemporaneamente usando le caselle di controllo nella prima colonna. Usa la casella in testa per selezionare tutti gli account visibili.
Eliminazione collettiva
Quando gli account sono selezionati, appare un pulsante elimina nella barra degli strumenti. Dopo conferma, verranno eliminati tutti gli account selezionati e i dati associati.
Esporta in Excel
Quando gli account sono selezionati, appare un pulsante esporta nella barra degli strumenti. Clicca per esportare gli account selezionati in un file Excel.
Il file Excel contiene le seguenti colonne:
- Nome
- Ruolo (Dipendente, Studente, ecc.)
- Scuola
- Creato il
- Ultimo accesso
- Può accedere (Sì/No)
- E-learning avviato (Sì/No) - solo in ambienti scolastici
- E-learning completato (Sì/No) - solo in ambienti scolastici
L'esportazione Excel è utile per scopi di reporting, ad esempio per vedere quali dipendenti hanno completato l'e-learning o per avere un quadro degli account inattivi.
Filtraggio
Usa la barra di ricerca nella barra degli strumenti per filtrare per nome, indirizzo email, scuola o permesso. Il filtro opera su tutte le colonne visibili.
Usa il filtro scuola per visualizzare gli account di una scuola specifica o seleziona 'tutte le scuole' per una visione d'insieme.
Visualizzare l'app come dipendente
Gli amministratori di scuola e gli amministratori di governance possono visualizzare temporaneamente l'app dal punto di vista di un dipendente. È utile per verificare quali funzioni e opzioni di menu sono disponibili per i dipendenti, senza necessità di un account separato.
Attivazione
- Clicca sull'icona del profilo in alto a destra nella barra delle attività
- Vai su Profilo
- Clicca sulla scheda Visualizzazione ruolo
- Attiva l'interruttore Visualizza come dipendente
Cosa cambia
Una volta attivata la visualizzazione ruolo:
- Apparirà una badge rosso "Come dipendente" nella barra delle attività, accanto al nome dell'ambiente
- Appaiono rimosse le opzioni di menu specifiche dell'amministratore (come l'area di gestione)
- Vedrai l'app esattamente come la vedrebbe un dipendente
Disattivazione
Clicca sulla badge "Come dipendente" nella barra delle attività, oppure disattiva l'interruttore nella scheda Visualizzazione ruolo.
La visualizzazione ruolo cambia solo ciò che è visibile nell'interfaccia. Il tuo account, i diritti e i dati nel database rimangono invariati. È solo un filtro di visualizzazione.