Приглашение в демоверсию
Демо длится 30 дней для каждого клиента. HandiHow создаёт демо в CRM, в карточке клиента. Затем клиент получает собственную школу или организацию в демо-среде.
Рабочее правило: создавайте и изменяйте демо и даты в CRM. Используйте карточку демо на странице клиента в AI-School только как запасной вариант и для удаления демо-учётных записей.
- Приглашение: контактное лицо клиента получает письмо со ссылкой для регистрации. Код уже включён в ссылку.
- Регистрация: коллеги открывают ссылку и вводят имя и адрес электронной почты. До 20 человек на клиента. Зарегистрироваться можно сразу.
- Дата начала: входить можно с даты начала, которую HandiHow сообщила клиенту, до последнего дня включительно (день 30). Тот, кто начинает позже, получает ту же дату окончания.
- День 31: сотрудники удаляются из демо-школы. Учётные записи, чаты и файлы сохраняются, чтобы клиент мог перенести их в собственную среду.
- Через 3 месяца после начала: CRM создаёт задачу для HandiHow: удалить учётные записи или продлить срок хранения.
Карточка демо на странице клиента
- AI-School: Клиенты → клиент → Демо-приглашение.
- Карточка показывает статус, дату начала, последний день, «хранить учётные записи до» и для каждой учётной записи — входил ли человек в систему или уже перенесён.
- Действия с полем Дата: Изменить дату начала, Продлить демо до даты, Хранить до даты и Начать новое демо (только после завершённого демо). Продление действует сразу, в том числе после дня 31: удалённые сотрудники возвращаются в демо-школу.
- Удалить демо-учётные записи (для одной учётной записи значком корзины или все учётные записи): также удаляет чаты, файлы и ассистентов в демо. Это действие нельзя отменить.