Demoinbjudan

En demo varar i 30 dagar per kund. HandiHow skapar demon i CRM:et, på relationen. Kunden får då en egen skola eller organisation i demomiljön.

Arbetsöverenskommelse: skapa och ändra demor och datum i CRM:et. Använd bara demokortet på kundsidan i AI-School som reservlösning och för att ta bort demokonton.

1. Inbjudan: kundens kontaktperson får ett e-postmeddelande med en registreringslänk. Koden finns redan i länken.
2. Registrering: kollegorna öppnar länken och fyller i namn och e-postadress. Upp till 20 personer per kund. Det går att registrera sig direkt.
3. Startdatum: inloggning är möjlig från det startdatum som HandiHow har gett kunden, till och med sista dagen (dag 30). Den som börjar senare får samma slutdatum.
4. Dag 31: medarbetarna tas bort från demoskolan. Konton, chattar och filer behålls, så att kunden kan flytta dem till sin egen miljö.
5. 3 månader efter start: CRM:et skapar en uppgift för HandiHow: ta bort kontona eller förläng lagringstiden.

Demokort på kundsidan

1. AI-School: Kunder → kund → Demoinbjudan.
2. Kortet visar status, startdatum, sista dag, ”behåll konton till” och per konto om personen har loggat in eller redan har flyttats.
3. Åtgärder med fältet Datum: Ändra startdatum, Förläng demon till datum, Behåll till datum och Starta ny demo (bara efter en avslutad demo). En förlängning gäller direkt, även efter dag 31: borttagna medarbetare kommer tillbaka till demoskolan.
4. Ta bort demokonton (per konto med papperskorgsikonen, eller alla konton): tar även bort chattar, filer och assistenter i demon. Det går inte att ångra.