Представления и видимость

AI-School настраивает приложение под твою роль, среду и личные настройки. Поэтому может случиться так, что ты не видишь кнопку, модель, инструмент или подключение, хотя другой пользователь их видит.

Обычно это не ошибка. AI-School показывает только те элементы, которые в данный момент доступны, разрешены и релевантны для твоего аккаунта.

Почему не все видят одно и то же?

Интерфейс строится из нескольких слоёв:

1. Твоя роль: ученик, сотрудник, admin, admin совета или super admin.
2. Твой статус преподавателя: у сотрудников отдельно может быть указано, является ли человек преподавателем или не выполняет учебных функций.
3. Среда: настройки школы, организации или tenant.
4. Ограничения и доступ: например, могут ли ученики или сотрудники использовать определённые функции.
5. Доступные модели и провайдеры: какие модели ИИ включены в среде.
6. Настройки инструментов: какие инструменты видимы, доступны автоматически, включены или выключены.
7. Подключения и доступ MCP: разрешены ли подключения и выполнен ли вход у нужного провайдера.
8. Твои личные предпочтения: например, режим Instappen или Standaard, провайдер по умолчанию и личные исключения для инструментов.
9. Текущий чат-контекст: некоторые кнопки исчезают или отключаются во время ответа, в ассистенте, в режиме документа или при конкретном подключении.

Отсутствующая кнопка не означает автоматически, что у тебя нет прав. Иногда функция отключена в твоей среде. Иногда используется режим Instappen. Иногда функция относится только к другой модели или другому провайдеру.

Режимы Instappen и Standaard

Пользователи с аккаунтом не ученика могут в Voorkeuren выбрать, сколько опций они хотят видеть в приложении. В приложении эти режимы называются:

• Instappen: спокойный вид с меньшим количеством опций.
• Standaard: видны все возможности и настройки.

На странице предпочтений эта настройка не отображается у учеников. Для учеников доступный режим в первую очередь определяется настройками среды.

Standaard

В Standaard ты видишь полный интерфейс в пределах того, что разрешают твоя роль и среда. Тогда можно, например:

• выбрать провайдера ИИ по умолчанию в Voorkeuren;
• задать общие инструкции и дополнительные инструкции;
• использовать переключатель модели в настройках чата и при ответах;
• использовать режимы прямого ввода для чата, текста в изображение, текста в аудио и документов, если они доступны;
• открывать дополнительные опции чата;
• на стартовом экране переключаться между разделами, такими как ссылки, файлы, изображения и статистика;
• запускать инструменты и подключения со стартового экрана;
• настраивать личные исключения для инструментов;
• управлять подключениями drive, кроме аккаунтов учеников.

Instappen

В Instappen обычный чат остаётся доступным, но AI-School скрывает ряд расширенных настроек. Это делает интерфейс проще.

В этом режиме, среди прочего, исчезают:

• провайдер ИИ по умолчанию в Voorkeuren;
• общие инструкции, дополнительные инструкции и личный стиль ответа;
• переключатель модели в боковой панели чата и при ответах;
• кнопки прямого ввода для изображения, аудио и документов;
• кнопка дополнительных опций чата;
• переключатель панели с links, файлами, изображениями и статистикой;
• блок tools и подключений на стартовом экране;
• кнопка создания нового ассистента со стартового экрана;
• личные исключения для инструментов;
• подключения drive.

Не всё исчезает. История и доступные ассистенты всё ещё могут быть видны. Также некоторые чат-специфические настройки или инструменты могут по-прежнему появляться в существующем чат-контексте, в зависимости от выбранного чата, ассистента или workflow.

При ответах в Instappen остаются доступны кнопки остановки ответа, копирования, озвучивания, повторной генерации и просмотра источников. Скрыты только выбор модели и экспорт в Word, PowerPoint или pdf.

Почему я не вижу переключатель модели?

Чаще всего причина в том, что включён режим Instappen.

Переключатель модели в Instappen скрывается:

• в боковой панели чата;
• у предыдущих ответов;
• в частях окна чата, где обычно можно менять модель.

Хочешь выбирать модели или повторно пробовать ответы с другой моделью? Тогда через Voorkeuren переключи вид на Standaard.

Роли и отображение ролей

AI-School использует роли, чтобы определить, какие части приложения загружать. Роль при этом не равна полному описанию обязанностей. Итоговое отображение также зависит от разрешений, среды, школьного или управленческого scope и личных настроек.

У сотрудников есть ещё одно важное различие: преподаватель или не преподаватель. Это не отдельная основная роль, как ученик или admin, а свойство аккаунта сотрудника. Сотрудник может быть сотрудником и одновременно преподавателем, либо сотрудником без учебных обязанностей.

Ученик

Аккаунт ученика использует ученический интерфейс. Он предназначен для использования AI-School в контексте ученика, например для чата, работы с доступными уроками или доступа к разделам, разрешённым средой.

Ученик не видит общую административную среду. Кроме того, некоторые функции могут быть доступны или недоступны из-за часов доступа, лимитов или индивидуальных настроек.

Сотрудник

Аккаунт сотрудника использует интерфейс сотрудника. Это обычная рабочая среда для сотрудников: чат, использование доступных ассистентов, просмотр истории, управление файлами и настройка собственных предпочтений.

Дополнительные возможности, такие как MCP-подключения, голосовой чат или создание документов, зависят от настроек среды и возможного индивидуального доступа.

Преподаватель

Преподаватель — это сотрудник, у которого в профиле сотрудника Is docent? установлено Ja. Этот статус может быть задан вручную admin, передаваться через импорт сотрудников или подтягиваться из подключения, например Somtoday.

Преподаватель видит внутри интерфейса сотрудника дополнительные учебные разделы. Например:

• Groepen в главном меню;
• Selecteer groepen в настройках;
• вкладку Lessen на странице ассистентов;
• собственные уроки, которыми преподаватель может управлять или тестировать;
• возможности, связанные с предоставлением учебных материалов или ассистентов группам.

При этом преподаватель остаётся обычным сотрудником. Статус преподавателя не даёт общих административных прав и не делает человека автоматически admin.

Сотрудник не преподаватель

Сотрудник не преподаватель имеет ту же базовую роль medewerker, но без учебных обязанностей. Такой сотрудник может нормально общаться в чате, использовать доступных ассистентов, просматривать историю, управлять файлами и настраивать собственные предпочтения.

Чего обычно не хватает по сравнению с преподавателем:

• нет Groepen в главном меню;
• нет Selecteer groepen для учебных групп;
• нет вкладки Lessen на странице ассистентов;
• нет собственных уроков преподавателя для управления или тестирования.

Сотрудники не преподаватели всё же могут видеть ассистентов или workflows, если они с ними поделены и если это разрешает среда.

Admin

Аккаунт admin имеет доступ к административной среде в пределах собственного school- или location-scope. Какие панели управления видны, дополнительно фильтруется по разрешениям и scope.

Admin также может просматривать приложение как сотрудник. В этом представлении роли административные элементы исчезают из обычного пользовательского интерфейса, чтобы admin лучше видел, что примерно испытывают сотрудники.

Admin совета

Admin совета имеет более широкую административную роль, чем обычный admin. Эта роль может видеть настройки на уровне среды или совета, которые не всегда доступны школьным admin, например более широкие настройки среды, разрешения или центральные настройки ИИ.

Admin совета тоже может просматривать систему через отображение ролей как школьный admin или сотрудник. Поэтому один и тот же пользователь может видеть разные интерфейсы в зависимости от активного отображения роли.

Модели и провайдеры

Доступные языковые, графические и голосовые модели берутся из конфигурации моделей среды. Школа или организация могут определять, какие провайдеры и модели доступны.

Из-за этого может быть так, что:

• OpenAI, Claude, Google или европейский ИИ видны не все одновременно;
• модель из новости или примера отсутствует в твоей среде;
• модели для изображений или голоса отличаются от языковых моделей;
• ассистент работает с фиксированной моделью;
• инструмент недоступен для выбранной модели.

Встроенные подключения Google и Microsoft не зависят от провайдера. Их можно использовать с OpenAI, Claude, Gemini и Mistral, если выбранная модель поддерживает использование инструментов.

Инструменты: автоматически, включено, выключено и не видно

Инструменты могут быть настроены по-разному.

Автоматически

Инструмент доступен, но ИИ сам решает, нужен ли он. Это обычная настройка для многих инструментов.

Включено

Инструмент явно включён для тебя или для чата. В таком случае AI-School пытается сделать инструмент доступным более напрямую.

Выключено

Инструмент виден как возможность, но недоступен для тебя или для этого чата.

Не видно

Это самое жёсткое ограничение. Если администратор устанавливает для инструмента Niet zichtbaar, инструмент исчезает из окна чата и из твоих личных предпочтений. Самостоятельно включить такой инструмент нельзя.

Личные настройки инструментов — это лишь исключения из того, что среда сделала видимым. Они не могут вернуть скрытый инструмент.

Инструменты, зависящие от провайдера

Не каждый инструмент работает с каждым провайдером ИИ.

Примеры:

• OpenAI имеет собственные native tools, такие как web search и code-interpreter.
• Claude имеет собственные инструменты, такие как web search, получение веб-страниц и выполнение кода.
• Google имеет собственные native tools, такие как Google Search, URL-context, Maps и code execution.
• Некоторые общие инструменты не зависят от провайдера.

Если ты меняешь провайдера модели, список инструментов тоже может измениться. Это ожидаемое поведение. AI-School адаптирует настройки инструментов под провайдера, соответствующего выбранной модели.

Для native tools Google дополнительно действует правило, что их не всегда можно сочетать с общими functional tools. Если активны native tools Google, AI-School может отключить другие инструменты в этом раунде, чтобы вызов модели технически корректно работал.

Подключения и MCP-tools

В разделе Tools на стартовом экране могут быть разные типы подключений:

• встроенные инструменты AI-School;
• личные MCP-servers;
• организационные MCP-servers;
• встроенные подключения, такие как Google Agenda, Google Drive, Gmail, Microsoft Teams, Outlook и SharePoint.

То, видишь ли ты их, зависит от нескольких условий.

Доступ MCP

Среда отдельно определяет, могут ли сотрудники и ученики использовать MCP-подключения. Кроме того, admin может задать индивидуальное исключение для сотрудника или ученика:

• разрешено;
• не разрешено;
• по умолчанию, то есть следовать настройке среды.

Если доступ MCP выключен, ты не увидишь кнопку добавления MCP-server, а организационные или личные MCP-подключения исчезнут из твоего вида.

Вошедший провайдер

Некоторые connectors видны только если ты вошёл через нужного провайдера.

Примеры:

• Google Agenda, Google Drive и Gmail требуют отдельного разрешения Google.
• Outlook, Microsoft Teams и SharePoint требуют отдельного разрешения Microsoft.

Обычный вход в AI-School может использовать e-mail и пароль. Connector открывает отдельный OAuth-вход и затем сохраняет разрешение на сервере.

Повторное предоставление разрешения

Для некоторых подключений нужно заново дать дополнительное разрешение. Обычного входа тогда недостаточно, потому что connector требует дополнительных прав, например на чтение календаря или поиск файлов. AI-School запрашивает это разрешение, когда ты запускаешь подключение.

Desktop и локальный MCP

Локальные MCP-servers и локальный доступ к файлам относятся к desktop app. Если ты используешь веб-версию, ты не увидишь возможности, специфичные для desktop.

Контекст чата: почему что-то временно исчезло или отключено?

Некоторые элементы скрываются или отключаются только временно.

Это может происходить, когда:

• в данный момент генерируется ответ;
• ты находишься в контролируемом ассистенте или уроке;
• ты работаешь с фиксированным типом prompt, например document mode;
• предыдущий чат сохранил собственную настройку инструмента;
• сообщение регенерируется;
• выбранная локальная модель не поддерживает использование инструментов;
• инструмент не поддерживается выбранной моделью;
• ты работаешь на мобильном устройстве, и интерфейс более компактный.

В таком случае подожди, пока ответ будет готов, открой новый чат или проверь, не находишься ли ты в ассистенте, document mode или чате подключения.

Административные настройки, влияющие на видимость

Admins могут влиять на видимость в разных местах.

Ограничения

В ограничениях среда может указать, имеют ли сотрудники или ученики доступ к таким функциям, как:

• MCP-подключения;
• голосовой чат;
• создание документов;
• лимиты использования и часы доступа.

Кроме того, admins могут задавать исключения для отдельных сотрудников или учеников.

Модели

В настройках моделей среда определяет, какие языковые, графические и голосовые модели доступны. Если провайдер или модель там не указаны, они не появятся в переключателе моделей.

Инструменты

В настройках инструментов для каждого провайдера можно задать, доступны ли инструменты автоматически, включены, выключены или не видны. Особенно важно Niet zichtbaar: пользователи не могут вернуть такой инструмент самостоятельно.

Подключения

Встроенные подключения Google и Microsoft, а также организационные MCP-servers управляются отдельно. Они появляются только если включены для среды и пользователь соответствует условиям доступа.

FAQ: Помогите, я что-то не вижу

Я не вижу переключатель модели

Проверь, не используешь ли ты режим Instappen. Перейди в Voorkeuren и переключи вид на Standaard. Если этой настройки ты не видишь, твоя роль или среда могут определять, какой вид тебе доступен.

Я не вижу Assistenten в меню

В Instappen раздел Assistenten скрыт из главного меню. Доступные ассистенты всё ещё могут быть видны на стартовом экране. Переключись на Standaard, если хочешь открывать отдельную страницу ассистентов через меню.

Я не вижу Lessen в разделе Assistenten

Вкладка Lessen предназначена для сотрудников, у которых установлен статус преподавателя. Если Assistenten ты видишь, а Lessen нет, вероятно, ты сотрудник без статуса преподавателя. Попроси admin проверить в твоём профиле сотрудника, стоит ли Is docent? на Ja.

Я не вижу Groepen или Selecteer groepen

Эти элементы относятся к интерфейсу преподавателя. Сотрудник без статуса преподавателя обычно их не видит. Ученики могут видеть собственный выбор группы, но это другой интерфейс, не функция групп для преподавателя.

Я не вижу Tools или Koppelingen на стартовом экране

В Instappen блок tools и подключений на стартовом экране скрыт. Переключи вид на Standaard. Затем проверь, разрешает ли твоя среда MCP-доступ и инструменты.

Я не вижу определённый инструмент

Вероятно, инструмент в среде установлен на Niet zichtbaar, он недоступен для выбранного провайдера или не подходит к текущему контексту чата. Скрытые инструменты нельзя вернуть самостоятельно через предпочтения.

Инструмент я вижу, но в этом чате он не работает

Инструмент может быть отключён для этого чата, не подходить к выбранной модели или временно быть недоступным во время генерации. При необходимости начни новый чат и проверь настройки инструментов.

Я не вижу Google Agenda, Gmail или Google Drive

Эти подключения должны быть включены в среде. Открой Voorkeuren → Tools, включи нужное подключение Google и пройди отдельное разрешение Google.

Я не вижу Outlook, Teams или SharePoint

Эти подключения должны быть включены в среде. Открой Voorkeuren → Tools, включи нужное подключение Microsoft и пройди отдельное разрешение Microsoft.

Я не могу добавить MCP-server

Доступ MCP может быть отключён в среде для твоей роли. Кроме того, admin мог задать для твоего аккаунта индивидуальное исключение как niet toegestaan. Без доступа MCP кнопка Tools toevoegen не отображается в Voorkeuren → Tools.

Мой коллега видит больше моделей, чем я

Сначала проверьте, используете ли вы оба режим Standaard. Затем различие может быть связано с другой ролью, школой/филиалом, активным чат-контекстом, личными предпочтениями или средой.

Мой коллега видит Lessen или Groepen, а я нет

Проверьте, одинаков ли у вас статус преподавателя. Сотрудник со статусом преподавателя видит учебные разделы, такие как Groepen, Selecteer groepen и вкладка Lessen. Сотрудник без статуса преподавателя обычно этих элементов не видит.

Я не вижу модель, которая упомянута в статье или обучении

В руководстве могут быть примеры моделей, которые включены не в каждой среде. Администратор определяет, какие модели доступны в твоей среде.

Модель серая или её нельзя выбрать

Проверь, доступна ли модель в среде и подходит ли она к твоему виду. Активное подключение не делает другие модели серыми; оно доступно для каждой подходящей модели, поддерживающей использование инструментов.

Я не вижу Algemene instructies или Extra instructies

Эти настройки относятся к расширенным предпочтениям. Переключи вид на Standaard. В Instappen эти расширенные предпочтения скрыты.

Я не вижу Drive-koppelingen

Подключения Drive есть только в Standaard и не видны ученикам. Кроме того, тебе нужно иметь возможность войти через нужного провайдера или снова дать разрешение.

Я не вижу local AI или local MCP

Локальный ИИ, локальный доступ к файлам и локальные MCP-servers относятся к desktop app. В веб-версии эти элементы не отображаются.

Я не вижу что-то на мобильном устройстве

На маленьких экранах AI-School использует более компактный layout. Открой боковое меню через иконку hamburger или попробуй ту же страницу на большем экране.

Что мне сообщить support или своему администратору?

Сообщи как можно конкретнее:

• какой кнопки, инструмента, подключения или модели тебе не хватает;
• где ты ожидал это увидеть;
• являешься ли ты учеником, сотрудником, admin или admin совета;
• если ты сотрудник, являешься ли ты преподавателем или не выполняешь учебных задач;
• используешь ли ты Instappen или Standaard;
• через какого провайдера входа ты вошёл, например Google, Microsoft или e-mail/пароль;
• работаешь ли ты в обычном чате, ассистенте, режиме документа или чате подключения.

С этой информацией администратор обычно может быстро проверить, идёт ли речь о личной настройке, роли, настройке среды или техническом ограничении.