Demo-uitnodiging

Een demo duurt 30 dagen per klant. HandiHow maakt de demo aan in het CRM, bij de relatie. De klant krijgt dan een eigen school of organisatie in de demo-omgeving.

Werkafspraak: maak en wijzig demo's en datums in het CRM. Gebruik de demokaart op de klantpagina in AI-School alleen als noodroute, en om demo-accounts te verwijderen.

1. Uitnodiging: de contactpersoon van de klant krijgt een e-mail met een registratielink. De code zit al in de link.
2. Registreren: collega's openen de link en vullen naam en e-mailadres in. Maximaal 20 personen per klant. Registreren kan meteen.
3. Startdatum: inloggen kan vanaf de startdatum die HandiHow aan de klant heeft doorgegeven, tot en met de laatste dag (dag 30). Wie later begint, krijgt dezelfde einddatum.
4. Dag 31: de medewerkers worden uit de demo-school verwijderd. De accounts, chats en bestanden blijven bewaard, zodat de klant ze naar de eigen omgeving kan overzetten.
5. 3 maanden na de start: het CRM maakt een taak voor HandiHow: de accounts verwijderen, of de bewaartermijn verlengen.

Demokaart op de klantpagina

1. AI-School: Klanten → klant → Demo-uitnodiging.
2. De kaart toont de status, de startdatum, de laatste dag, "accounts bewaren tot" en per account of iemand heeft ingelogd of al is overgezet.
3. Acties met het veld Datum: Startdatum wijzigen, Demo verlengen tot datum, Bewaren tot datum en Nieuwe demo starten (alleen na een afgelopen demo). Een verlenging werkt direct, ook na dag 31: verwijderde medewerkers komen terug in de demo-school.
4. Demo-accounts verwijderen (per account met het prullenbakje, of alle accounts): verwijdert ook de chats, bestanden en assistenten in de demo. Dit kan niet ongedaan worden gemaakt.