دعوة تجريبية
يستمر العرض التجريبي 30 يومًا لكل عميل. تنشئ HandiHow العرض التجريبي في نظام CRM، ضمن سجل العميل. ثم يحصل العميل على مدرسته أو مؤسسته الخاصة في البيئة التجريبية.
قاعدة العمل: أنشئ العروض التجريبية والتواريخ وعدّلها في نظام CRM. استخدم بطاقة العرض التجريبي في صفحة العميل في AI-School فقط كمسار طوارئ ولحذف الحسابات التجريبية.
- الدعوة: يتلقى جهة اتصال العميل بريدًا إلكترونيًا يحتوي على رابط تسجيل. الرمز مضمّن بالفعل في الرابط.
- التسجيل: يفتح الزملاء الرابط ويُدخلون الاسم وعنوان البريد الإلكتروني. حتى 20 شخصًا لكل عميل. التسجيل ممكن فورًا.
- تاريخ البدء: يمكن تسجيل الدخول اعتبارًا من تاريخ البدء الذي أبلغته HandiHow للعميل حتى اليوم الأخير شاملًا (اليوم 30). من يبدأ لاحقًا يحصل على تاريخ الانتهاء نفسه.
- اليوم 31: تتم إزالة الموظفين من المدرسة التجريبية. يتم الاحتفاظ بالحسابات والمحادثات والملفات، حتى يتمكن العميل من نقلها إلى بيئته الخاصة.
- بعد 3 أشهر من البدء: ينشئ نظام CRM مهمة لـ HandiHow: حذف الحسابات أو تمديد مدة الاحتفاظ.
بطاقة العرض التجريبي في صفحة العميل
- AI-School: العملاء ← العميل ← دعوة تجريبية.
- تعرض البطاقة الحالة وتاريخ البدء واليوم الأخير و"الاحتفاظ بالحسابات حتى"، ولكل حساب ما إذا كان الشخص قد سجّل الدخول أو تم نقله بالفعل.
- إجراءات باستخدام حقل التاريخ: تغيير تاريخ البدء، تمديد العرض التجريبي حتى التاريخ، الاحتفاظ حتى التاريخ، وبدء عرض تجريبي جديد (فقط بعد انتهاء عرض تجريبي). يسري التمديد فورًا، حتى بعد اليوم 31: يعود الموظفون الذين تمت إزالتهم إلى المدرسة التجريبية.
- حذف الحسابات التجريبية (لكل حساب عبر أيقونة سلة المهملات، أو جميع الحسابات): يحذف أيضًا المحادثات والملفات والمساعدين في العرض التجريبي. لا يمكن التراجع عن ذلك.