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Vues et visibilité

AI-School adapte l’application à votre rôle, à votre environnement et à vos paramètres personnels. Il peut donc arriver que vous ne voyiez pas un bouton, un modèle, un outil ou une connexion, alors qu’une autre personne le voit.

C’est généralement normal. AI-School n’affiche que les éléments qui sont disponibles, autorisés et pertinents pour votre compte à ce moment-là.

Pourquoi tout le monde ne voit-il pas la même chose ?​

L’interface est construite à partir de plusieurs couches :

  1. Votre rôle : élève, collaborateur, admin, admin du conseil ou super admin.
  2. Votre statut d’enseignant : pour les collaborateurs, il peut être indiqué séparément si la personne est enseignante ou n’a pas de tâches d’enseignement.
  3. L’environnement : paramètres de l’école, de l’organisation ou du tenant.
  4. Restrictions et accès : par exemple, si les élèves ou les collaborateurs peuvent utiliser certaines fonctions.
  5. Modèles et fournisseurs disponibles : quels modèles d’IA sont activés par l’environnement.
  6. Paramètres des outils : quels outils sont visibles, disponibles automatiquement, activés ou désactivés.
  7. Connexions et accès MCP : si les connexions sont autorisées et si vous êtes connecté avec le bon fournisseur.
  8. Vos préférences personnelles : par exemple l’affichage Débutant ou Standard, le fournisseur par défaut et les exceptions personnelles pour les outils.
  9. Le contexte actuel du chat : certains boutons disparaissent ou sont désactivés pendant une réponse en cours, dans un assistant, en mode document ou avec une connexion spécifique.

Un bouton manquant ne signifie donc pas automatiquement que vous n’avez pas les droits. Parfois la fonction est désactivée dans votre environnement. Parfois vous utilisez l’affichage Débutant. Parfois la fonction appartient seulement à un autre modèle ou à un autre fournisseur.

Affichage Débutant et Standard​

Les utilisateurs avec un compte autre qu’élève peuvent choisir dans Préférences combien d’options ils veulent voir dans l’application. Dans l’application, ces modes s’appellent :

  • Débutant : affichage épuré avec moins d’options.
  • Standard : toutes les possibilités et tous les paramètres sont visibles.

Sur la page des préférences, ce réglage n’apparaît pas pour les élèves. Pour les élèves, l’affichage disponible est surtout déterminé par la configuration de l’environnement.

Standard​

En Standard, vous voyez l’interface complète dans la limite de ce que votre rôle et votre environnement autorisent. Vous pouvez alors, par exemple :

  • choisir le fournisseur IA par défaut dans Préférences ;
  • définir des instructions générales et des instructions supplémentaires ;
  • utiliser le sélecteur de modèle dans les paramètres du chat et dans les réponses ;
  • utiliser les modes de saisie directe pour le chat, texte vers image, texte vers audio et documents, s’ils sont disponibles ;
  • ouvrir les options supplémentaires du chat ;
  • passer d’un élément à l’autre sur l’écran d’accueil, comme liens, fichiers, images et statistiques ;
  • lancer des outils et des connexions depuis l’écran d’accueil ;
  • définir des exceptions personnelles pour les outils ;
  • gérer les connexions Drive, sauf pour les comptes élèves.

Débutant​

En Débutant, le chat normal reste disponible, mais AI-School masque un certain nombre de choix avancés. Cela rend l’interface plus simple.

Dans cette vue, les éléments suivants disparaissent notamment :

  • le fournisseur IA par défaut dans Préférences ;
  • les instructions générales, les instructions supplémentaires et le style de réponse personnel ;
  • le sélecteur de modèle dans le panneau latéral du chat et dans les réponses ;
  • les boutons de mode de saisie directe pour l’image, l’audio et les documents ;
  • le bouton d’options supplémentaires du chat ;
  • le sélecteur du tableau de bord pour les liens, fichiers, images et statistiques ;
  • le bloc outils et connexions sur l’écran d’accueil ;
  • le bouton pour créer un nouvel assistant depuis l’écran d’accueil ;
  • les exceptions personnelles pour les outils ;
  • les connexions Drive.

Tout ne disparaît pas. L’historique et les assistants disponibles peuvent toujours être visibles. Certaines options ou certains outils liés au chat peuvent aussi encore apparaître dans un contexte de chat existant, selon le chat, l’assistant ou le flux de travail choisis.

Dans Débutant, les boutons permettant d’arrêter une réponse, de la copier, de la faire lire à voix haute, de la régénérer et de consulter les sources restent disponibles. Seuls le choix du modèle et l’exportation vers Word, PowerPoint ou PDF sont masqués.

Pourquoi ne vois-je pas le sélecteur de modèle ?​

La raison la plus fréquente est que Débutant est activé.

Le sélecteur de modèle est masqué en Débutant :

  • dans le panneau latéral du chat ;
  • sur les réponses précédentes ;
  • dans les parties de la fenêtre de chat où vous pouvez normalement changer de modèle.

Vous voulez pouvoir choisir des modèles ou réessayer des réponses avec un autre modèle ? Passez alors l’affichage en Standard via Préférences.

Rôles et affichage des rôles​

AI-School utilise des rôles pour déterminer quelles parties de l’application sont chargées. Un rôle n’est pas la même chose qu’une description complète des fonctions. L’affichage final dépend aussi des permissions, de l’environnement, du périmètre de l’école ou du conseil et des paramètres personnels.

Pour les collaborateurs, il existe en plus une distinction importante : enseignant ou non-enseignant. Ce n’est pas un rôle principal distinct comme élève ou admin, mais une propriété du compte collaborateur. Un collaborateur peut donc être collaborateur et enseignant en même temps, ou collaborateur sans tâches d’enseignement.

Élève​

Un compte élève utilise l’affichage élève. Cet affichage est conçu pour l’utilisation d’AI-School dans le contexte élève, par exemple chatter, travailler avec les leçons disponibles ou accéder aux parties autorisées par l’environnement.

Un élève ne voit pas l’environnement général de gestion. Certaines fonctions peuvent en outre être disponibles ou non selon les heures d’accès, les limites ou les paramètres individuels.

Collaborateur​

Un compte collaborateur utilise l’affichage collaborateur. C’est l’environnement de travail habituel pour les collaborateurs : chatter, utiliser les assistants disponibles, consulter l’historique, gérer les fichiers et définir ses propres préférences.

Le fait qu’un collaborateur voie des possibilités supplémentaires, comme les connexions MCP, le chat vocal ou la création de documents, dépend des paramètres de l’environnement et de tout accès individuel.

Enseignant​

Un enseignant est un collaborateur pour lequel Est enseignant ? est réglé sur Oui dans le profil collaborateur. Ce statut peut être défini manuellement par un admin, importé via l’import des collaborateurs ou repris depuis une connexion comme Somtoday.

Un enseignant voit dans l’affichage collaborateur des éléments supplémentaires orientés enseignement. Pensez par exemple à :

  • Groupes dans le menu principal ;
  • Sélectionner des groupes dans les paramètres ;
  • l’onglet Leçons sur la page des assistants ;
  • ses propres leçons qu’il peut gérer ou tester ;
  • les possibilités liées au partage de matériel de cours ou d’assistants avec des groupes.

Un enseignant reste aussi simplement collaborateur. Le statut d’enseignant ne donne donc pas de droits d’administration généraux et ne transforme pas automatiquement quelqu’un en admin.

Collaborateur non-enseignant​

Un collaborateur non-enseignant a le même rôle de base collaborateur, mais sans tâches d’enseignement. Ce collaborateur peut normalement chatter, utiliser les assistants disponibles, consulter l’historique, gérer les fichiers et définir ses propres préférences.

Ce qui manque généralement par rapport à un enseignant :

  • pas de Groupes dans le menu principal ;
  • pas de Sélectionner des groupes pour les groupes de cours ;
  • pas d’onglet Leçons sur la page des assistants ;
  • pas de leçons d’enseignant propres à gérer ou tester.

Les collaborateurs non-enseignants peuvent néanmoins voir des assistants ou des flux de travail s’ils sont partagés avec eux et si l’environnement l’autorise.

Admin​

Un compte admin a accès à l’environnement de gestion dans le périmètre de son école ou de son établissement. Les panneaux d’administration visibles sont ensuite encore filtrés selon les permissions et le périmètre.

Un admin peut aussi consulter l’application en tant que collaborateur. Dans cet affichage de rôle, les éléments spécifiques à l’admin disparaissent de l’interface utilisateur normale, afin que l’admin puisse mieux voir ce que vivent approximativement les collaborateurs.

Admin du conseil​

Un admin du conseil a un rôle de gestion plus large qu’un admin ordinaire. Ce rôle peut voir des paramètres au niveau de l’environnement ou du conseil qui ne sont pas toujours disponibles pour les admins d’école, comme des paramètres d’environnement plus larges, des permissions ou des réglages IA centraux.

Un admin du conseil peut aussi utiliser l’affichage de rôle pour se placer en vue d’admin d’école ou de collaborateur. Le même utilisateur peut donc voir différentes interfaces selon l’affichage de rôle actif.

Modèles et fournisseurs​

Les modèles de langue, d’image et de voix disponibles proviennent de la configuration des modèles de l’environnement. Une école ou une organisation peut décider quels fournisseurs et quels modèles sont disponibles.

Il peut donc arriver que :

  • OpenAI, Claude, Google ou l’IA européenne ne soient pas tous visibles ;
  • un modèle mentionné dans une actualité ou un exemple ne soit pas présent dans votre environnement ;
  • les modèles d’image ou de voix soient différents des modèles de langue ;
  • un assistant fonctionne avec un modèle fixe ;
  • un outil ne soit pas disponible pour le modèle choisi.

Les connexions Google et Microsoft intégrées sont indépendantes du fournisseur. Elles peuvent être utilisées avec OpenAI, Claude, Gemini et Mistral, dans la mesure où le modèle choisi prend en charge l’utilisation d’outils.

Outils : automatique, activé, désactivé et invisible​

Les outils peuvent être configurés de différentes façons.

Automatique​

L’outil est disponible, mais l’IA décide elle-même si l’outil est nécessaire. C’est le réglage normal pour de nombreux outils.

Activé​

L’outil est explicitement activé pour vous ou pour le chat. AI-School essaie alors de rendre l’outil plus directement disponible.

Désactivé​

L’outil est visible comme possibilité, mais n’est pas disponible pour vous ou pour ce chat.

Invisible​

C’est la restriction la plus forte. Si un administrateur règle un outil sur Invisible, l’outil disparaît de la fenêtre de chat et de vos préférences personnelles. Vous ne pouvez alors pas l’activer vous-même.

Les paramètres personnels des outils ne sont donc que des exceptions à ce que l’environnement a rendu visible. Ils ne peuvent pas faire réapparaître un outil masqué.

Outils spécifiques aux fournisseurs​

Tous les outils ne fonctionnent pas avec tous les fournisseurs d’IA.

Exemples :

  • OpenAI dispose de ses propres outils natifs, comme la recherche web et l’interpréteur de code.
  • Claude dispose de ses propres outils, comme la recherche web, la récupération de pages web et l’exécution de code.
  • Google dispose de ses propres outils natifs, comme Google Search, URL Context, Maps et l’exécution de code.
  • Certains outils généraux fonctionnent indépendamment du fournisseur.

Si vous changez de fournisseur de modèle, la liste des outils peut donc changer. C’est un comportement attendu. AI-School adapte les paramètres d’outils au fournisseur associé au modèle choisi.

Pour les outils natifs Google, il faut en plus savoir qu’ils ne peuvent pas toujours être combinés avec des outils fonctionnels généraux. Lorsque les outils natifs Google sont actifs, AI-School peut désactiver d’autres outils dans ce tour pour que l’appel au modèle fonctionne correctement sur le plan technique.

Connexions et outils MCP​

Sous Outils sur l’écran d’accueil, plusieurs types de connexions peuvent apparaître :

  • outils AI-School intégrés ;
  • serveurs MCP personnels ;
  • serveurs MCP à l’échelle de l’organisation ;
  • connexions intégrées comme Google Agenda, Google Drive, Gmail, Microsoft Teams, Outlook et SharePoint.

Le fait que vous les voyiez dépend de plusieurs conditions.

Accès MCP​

L’environnement détermine séparément si les collaborateurs et les élèves peuvent utiliser des connexions MCP. En plus, un admin peut définir une exception individuelle pour chaque collaborateur ou élève :

  • autorisé ;
  • non autorisé ;
  • par défaut, donc suivre le paramètre de l’environnement.

Si l’accès MCP est désactivé, vous ne verrez pas de bouton pour ajouter un serveur MCP et les connexions MCP d’organisation ou personnelles disparaîtront de votre vue.

Fournisseur connecté​

Certaines connexions ne sont visibles que si vous êtes connecté avec le bon fournisseur.

Exemples :

  • Google Agenda, Google Drive et Gmail nécessitent une autorisation Google séparée.
  • Outlook, Microsoft Teams et SharePoint nécessitent une autorisation Microsoft séparée.

Votre connexion AI-School habituelle peut utiliser l’e-mail et le mot de passe. Le connecteur ouvre une connexion OAuth séparée et enregistre ensuite l’autorisation côté serveur.

Redonner l’autorisation​

Pour certaines connexions, vous devez donner une autorisation supplémentaire. Une connexion normale ne suffit alors pas, car le connecteur a besoin de droits supplémentaires, par exemple pour lire le calendrier ou rechercher des fichiers. AI-School demande cette autorisation lorsque vous lancez la connexion.

Desktop et MCP local​

Les serveurs MCP locaux et l’accès local aux fichiers font partie de l’application desktop. Si vous utilisez la version web, vous ne verrez pas les possibilités spécifiques au desktop.

Contexte du chat : pourquoi quelque chose est-il temporairement absent ou désactivé ?​

Certains éléments sont uniquement masqués ou désactivés temporairement.

Cela peut se produire lorsque :

  • une réponse est en cours de génération ;
  • vous êtes dans un assistant contrôlé ou dans une leçon ;
  • vous travaillez avec un type de prompt fixe, comme le mode document ;
  • un ancien chat a enregistré son propre réglage d’outil ;
  • un message est régénéré ;
  • le modèle local choisi ne prend pas en charge l’utilisation d’outils ;
  • un outil n’est pas pris en charge par le modèle choisi ;
  • vous travaillez sur mobile et la mise en page est plus compacte.

Dans ce cas, attendez que la réponse soit terminée, ouvrez un nouveau chat ou vérifiez si vous êtes dans un assistant, un mode document ou un chat de connexion.

Paramètres d’administration qui influencent la visibilité​

Les admins peuvent influencer la visibilité à différents endroits.

Restrictions​

Dans les restrictions, un environnement peut définir si les collaborateurs ou les élèves ont accès à des fonctions telles que :

  • les connexions MCP ;
  • le chat vocal ;
  • la création de documents ;
  • les limites d’utilisation et les heures d’accès.

En outre, les admins peuvent définir des exceptions pour des collaborateurs ou des élèves individuels.

Modèles​

Dans les paramètres de modèle, l’environnement détermine quels modèles de langue, d’image et de voix sont disponibles. Si un fournisseur ou un modèle n’y figure pas, il n’apparaît pas dans le sélecteur de modèle.

Outils​

Dans les paramètres d’outils, il est possible de définir, par fournisseur, si les outils sont disponibles automatiquement, activés, désactivés ou invisibles. Invisible est particulièrement important : les utilisateurs ne peuvent pas remettre eux-mêmes un tel outil.

Connexions​

Les connexions Google et Microsoft intégrées ainsi que les serveurs MCP à l’échelle de l’organisation sont gérés séparément. Ils n’apparaissent que s’ils sont activés pour l’environnement et si l’utilisateur remplit les conditions d’accès.

FAQ : Aide ! Je ne vois pas quelque chose​

Je ne vois pas le sélecteur de modèle​

Vérifiez si vous utilisez l’affichage Débutant. Allez dans Préférences et passez l’affichage en Standard. Si ce réglage n’apparaît pas, votre rôle ou votre environnement peut déterminer l’affichage que vous obtenez.

Je ne vois pas Assistants dans le menu​

En Débutant, Assistants est masqué dans le menu principal. Les assistants disponibles peuvent encore être visibles sur l’écran d’accueil. Passez l’affichage en Standard si vous voulez ouvrir la page séparée des assistants via le menu.

Je ne vois pas Leçons dans Assistants​

L’onglet Leçons est destiné aux collaborateurs définis comme enseignants. Si vous voyez Assistants mais pas Leçons, vous êtes probablement un collaborateur sans statut d’enseignant. Demandez à un admin de vérifier dans votre profil collaborateur si Est enseignant ? est sur Oui.

Je ne vois pas Groupes ou Sélectionner des groupes​

Ces éléments font partie de l’affichage enseignant. Un collaborateur sans statut d’enseignant ne les voit normalement pas. Les élèves peuvent voir un choix de groupe personnel, mais il s’agit d’un affichage différent de la fonction de groupes pour les enseignants.

Je ne vois pas Outils ou Connexions sur l’écran d’accueil​

En Débutant, le bloc outils et connexions sur l’écran d’accueil est masqué. Passez l’affichage en Standard. Vérifiez ensuite si votre environnement autorise l’accès MCP et les outils.

Je ne vois pas un outil particulier​

L’outil est probablement réglé sur Invisible dans l’environnement, n’est pas disponible pour le fournisseur choisi, ou ne correspond pas à votre contexte de chat actuel. Vous ne pouvez pas restaurer vous-même des outils masqués via les préférences.

Je vois un outil, mais il ne fonctionne pas dans ce chat​

L’outil peut être désactivé pour ce chat, ne pas convenir au modèle choisi, ou être temporairement indisponible pendant la génération. Ouvrez éventuellement un nouveau chat et vérifiez vos paramètres d’outils.

Je ne vois pas Google Agenda, Gmail ou Google Drive​

Ces connexions doivent être activées par l’environnement. Ouvrez Préférences → Outils, activez la connexion Google souhaitée et terminez l’autorisation Google séparée.

Je ne vois pas Outlook, Teams ou SharePoint​

Ces connexions doivent être activées par l’environnement. Ouvrez Préférences → Outils, activez la connexion Microsoft souhaitée et terminez l’autorisation Microsoft séparée.

Je ne peux pas ajouter de serveur MCP​

L’accès MCP peut être désactivé dans l’environnement pour votre rôle. Un admin peut aussi avoir défini une exception individuelle pour votre compte sur non autorisé. Sans accès MCP, le bouton Ajouter des outils n’apparaît pas dans Préférences → Outils.

Mon collègue voit plus de modèles que moi​

Vérifiez d’abord si vous utilisez tous les deux l’affichage Standard. Ensuite, la différence peut venir d’un autre rôle, d’une autre école/établissement, d’un contexte de chat actif, d’une préférence personnelle ou de l’environnement.

Mon collègue voit Leçons ou Groupes et pas moi​

Vérifiez si vous avez tous les deux le même statut d’enseignant. Un collaborateur avec statut d’enseignant voit des éléments orientés enseignement comme Groupes, Sélectionner des groupes et l’onglet Leçons. Un collaborateur sans statut d’enseignant ne voit normalement pas ces éléments.

Je ne vois pas un modèle mentionné dans un article ou une formation​

Le guide peut citer des exemples de modèles qui ne sont pas activés dans chaque environnement. L’administrateur détermine quels modèles sont disponibles dans votre environnement.

Un modèle est grisé ou impossible à sélectionner​

Vérifiez si le modèle est disponible dans l’environnement et s’il correspond à votre affichage. Une connexion active ne grise pas les autres modèles ; elle est disponible avec tout modèle approprié qui prend en charge l’utilisation d’outils.

Je ne vois pas Instructions générales ou Instructions supplémentaires​

Ces paramètres font partie des préférences étendues. Passez votre affichage en Standard. En Débutant, ces préférences avancées sont masquées.

Je ne vois pas les connexions Drive​

Les connexions Drive n’apparaissent qu’en Standard et ne sont pas visibles pour les élèves. En outre, vous devez pouvoir vous connecter avec le bon fournisseur ou redonner votre autorisation.

Je ne vois pas l’IA locale ou MCP local​

L’IA locale, l’accès local aux fichiers et les serveurs MCP locaux font partie de l’application desktop. Dans la version web, ces éléments n’apparaissent pas.

Je ne vois pas quelque chose sur mobile​

Sur les petits écrans, AI-School utilise une mise en page plus compacte. Ouvrez le menu latéral via l’icône hamburger ou essayez la même page sur un écran plus grand.

Que dois-je communiquer au support ou à mon administrateur ?​

Donnez le plus précisément possible :

  • quel bouton, outil, connexion ou modèle vous manque ;
  • où vous vous attendiez à le voir ;
  • si vous êtes élève, collaborateur, admin ou admin du conseil ;
  • si, en tant que collaborateur, vous êtes enseignant ou sans tâches d’enseignement ;
  • si vous utilisez Débutant ou Standard ;
  • avec quel fournisseur de connexion vous êtes connecté, par exemple Google, Microsoft ou e-mail/mot de passe ;
  • si vous travaillez dans un chat normal, un assistant, un mode document ou un chat de connexion.

Avec ces informations, un administrateur peut généralement vérifier rapidement s’il s’agit d’une préférence personnelle, d’un rôle, d’un paramètre d’environnement ou d’une limitation technique.

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