Visualizzazioni e visibilità

AI-School adatta l'applicazione al tuo ruolo, al tuo ambiente e alle tue impostazioni personali. Per questo motivo può capitare che tu non veda un pulsante, un modello, uno strumento o un collegamento, mentre qualcun altro sì.

Di solito non è un errore. AI-School mostra solo le parti che in quel momento sono disponibili, consentite e rilevanti per il tuo account.

Perché non tutti vedono la stessa cosa?

L'interfaccia è costruita su più livelli:

1. Il tuo ruolo: studente, dipendente, admin, admin del consiglio o super admin.
2. Il tuo stato di docente: tra i dipendenti può essere specificato se qualcuno è docente o non ha compiti didattici.
3. L'ambiente: impostazioni della scuola, organizzazione o tenant.
4. Limitazioni e accesso: ad esempio se studenti o dipendenti possono usare determinate funzioni.
5. Modelli e fornitori disponibili: quali modelli AI sono attivati nell'ambiente.
6. Impostazioni degli strumenti: quali strumenti sono visibili, automaticamente disponibili, attivi o disattivati.
7. Collegamenti e accesso MCP: se i collegamenti sono consentiti e se sei loggato con il provider corretto.
8. Le tue preferenze personali: ad esempio la visualizzazione Instappen o Standaard, il fornitore predefinito e eccezioni personali sugli strumenti.
9. Il contesto attuale della chat: alcuni pulsanti scompaiono o si disattivano durante una risposta in corso, in un assistente, in modalità documento o in una chat con un collegamento specifico.

Un pulsante mancante non significa quindi automaticamente che non hai i diritti. A volte la funzione è disattivata nel tuo ambiente. A volte usi la visualizzazione Instappen. A volte la funzione appartiene solo a un altro modello o fornitore.

Visualizzazione Instappen e Standaard

Gli utenti con un account non studente possono scegliere in Preferenze quante opzioni vogliono vedere nell'app. Nell'app queste modalità si chiamano:

• Instappen: visualizzazione semplice con meno opzioni.
• Standaard: tutte le possibilità e impostazioni sono visibili.

Nella pagina delle preferenze questa impostazione non è disponibile per gli studenti. Per gli studenti la visualizzazione disponibile è principalmente determinata dalla configurazione dell'ambiente.

Standaard

In Standaard vedi l'interfaccia completa entro i limiti consentiti dal tuo ruolo e ambiente. Puoi ad esempio:

• scegliere il fornitore AI predefinito in Preferenze;
• impostare istruzioni generali e istruzioni aggiuntive;
• usare l'interruttore modello nelle impostazioni chat e nelle risposte;
• usare le modalità di input diretto per chat, testo a immagine, testo ad audio e documenti se disponibili;
• aprire le opzioni extra della chat;
• passare dalla schermata iniziale tra sezioni come link, file, immagini e statistiche;
• avviare strumenti e collegamenti dalla schermata iniziale;
• impostare eccezioni personali sugli strumenti;
• gestire i collegamenti drive, tranne negli account studente.

Instappen

In Instappen la chat normale rimane disponibile, ma AI-School nasconde alcune scelte avanzate. Questo rende l'interfaccia più semplice.

In questa visualizzazione scompaiono tra l'altro:

• il fornitore AI predefinito in Preferenze;
• istruzioni generali, istruzioni aggiuntive e stile di risposta personale;
• l'interruttore modello nel pannello laterale della chat e nelle risposte;
• i pulsanti di modalità input diretto per immagini, audio e documenti;
• il pulsante opzioni extra della chat;
• il selettore dashboard per link, file, immagini e statistiche;
• il blocco strumenti e collegamenti nella schermata iniziale;
• il pulsante per creare un nuovo assistente dalla schermata iniziale;
• eccezioni personali sugli strumenti;
• collegamenti drive.

Non tutto scompare. La cronologia e gli assistenti disponibili possono ancora essere visibili. Inoltre alcune impostazioni o strumenti legati alla chat possono ancora comparire in un contesto chat esistente, a seconda della chat, assistente o workflow scelto.

Perché non vedo l'interruttore modello?

La ragione più comune è che è attiva la visualizzazione Instappen.

L'interruttore modello è nascosto in Instappen:

• nel pannello laterale della chat;
• nelle risposte precedenti;
• nelle parti della finestra chat dove normalmente si può cambiare modello.

Vuoi poter scegliere modelli o riprovare risposte con un modello diverso? Allora imposta la visualizzazione su Standaard tramite Preferenze.

Ruoli e visualizzazione ruolo

AI-School usa i ruoli per decidere quali parti dell'applicazione caricare. Un ruolo non è però la stessa cosa di una descrizione completa della funzione. La visualizzazione finale dipende anche da permessi, ambiente, ambito scuola o consiglio e impostazioni personali.

Tra i dipendenti c'è inoltre una distinzione importante: docente o non docente. Non è un ruolo principale separato come studente o admin, ma una caratteristica dell'account dipendente. Un dipendente può quindi essere dipendente e contemporaneamente docente, oppure dipendente senza compiti didattici.

Studente

Un account studente usa la visualizzazione studente. Questa visualizzazione è pensata per l'uso di AI-School nel contesto studente, ad esempio chat, lavoro con lezioni disponibili o accesso studente a parti consentite dall'ambiente.

Uno studente non vede un ambiente di gestione generale. Alcune funzioni possono inoltre essere disponibili o meno a seconda di orari di accesso, limiti o impostazioni individuali.

Dipendente

Un account dipendente usa la visualizzazione dipendente. È l'ambiente di lavoro normale per i dipendenti: chat, uso di assistenti disponibili, visualizzazione cronologia, gestione file e impostazione preferenze personali.

Se un dipendente vede funzionalità extra, come collegamenti MCP, chat vocale o creazione documenti, dipende dalle impostazioni ambientali e da eventuali accessi individuali.

Docente

Un docente è un dipendente il cui profilo ha impostato È docente? su Sì. Questo stato può essere impostato manualmente da un admin, importato tramite importazione dipendenti o ereditato da un collegamento come Somtoday.

Un docente vede nella visualizzazione dipendente parti aggiuntive orientate all'insegnamento. Ad esempio:

• Gruppi nel menu principale;
• Seleziona gruppi nelle impostazioni;
• la scheda Lezioni nella pagina assistenti;
• lezioni proprie che il docente può gestire o testare;
• funzionalità legate alla condivisione di materiale didattico o assistenti con gruppi.

Un docente rimane comunque un dipendente. Lo stato docente non conferisce diritti di gestione generali né rende automaticamente admin.

Dipendente non docente

Un dipendente non docente ha lo stesso ruolo base dipendente, ma senza compiti didattici. Può comunque chattare, usare assistenti disponibili, vedere la cronologia, gestire file e impostare preferenze personali.

Di solito mancano rispetto al docente:

• Gruppi nel menu principale;
• Seleziona gruppi per gruppi di lezione;
• la scheda Lezioni nella pagina assistenti;
• lezioni proprie da gestire o testare.

I dipendenti non docenti possono comunque vedere assistenti o workflow condivisi con loro se l'ambiente lo consente.

Admin

Un account admin ha accesso all'ambiente di gestione nell'ambito della propria scuola o sede. I pannelli di gestione visibili sono poi filtrati in base a permessi e ambito.

Un admin può anche vedere l'app come dipendente. In quella visualizzazione scompaiono parti specifiche da admin nell'interfaccia utente normale, così l'admin può vedere meglio cosa sperimentano i dipendenti.

Admin del consiglio

Un admin del consiglio ha un ruolo di gestione più ampio rispetto a un admin normale. Può vedere impostazioni a livello ambientale o del consiglio non sempre disponibili agli admin scolastici, come impostazioni ambientali più ampie, permessi o impostazioni AI centrali.

Anche un admin del consiglio può vedere l'app con visualizzazione ruolo come admin scolastico o dipendente. Così lo stesso utente può vedere interfacce diverse a seconda della visualizzazione ruolo attiva.

Modelli e fornitori

I modelli di lingua, immagine e voce disponibili provengono dalla configurazione modelli dell'ambiente. Una scuola o organizzazione può decidere quali fornitori e modelli sono disponibili.

Per questo può succedere che:

• OpenAI, Claude, Google o AI europea non siano tutti visibili;
• un modello citato in una notizia o esempio non sia presente nel tuo ambiente;
• modelli immagine o voce siano diversi dai modelli lingua;
• un assistente funzioni con un modello fisso;
• un modello non possa essere scelto perché un collegamento attivo richiede un fornitore specifico.

Con connettori MCP ospitati, come Google Agenda o collegamenti Microsoft tramite il livello connettore, AI-School usa modelli OpenAI. Se un connettore del genere è attivo, altri fornitori di modelli possono essere disattivati o non utilizzabili in quella chat.

Strumenti: automatico, attivo, spento e non visibile

Gli strumenti possono essere configurati in modi diversi.

Automatico

Lo strumento è disponibile, ma l'AI decide se è necessario. Questa è l'impostazione normale per molti strumenti.

Attivo

Lo strumento è esplicitamente attivo per te o per la chat. AI-School cerca di renderlo più direttamente disponibile.

Spento

Lo strumento è visibile come opzione, ma non disponibile per te o per questa chat.

Non visibile

Questa è la restrizione più forte. Se un amministratore imposta uno strumento su Non visibile, lo strumento scompare dalla finestra chat e dalle tue preferenze personali. Non puoi attivare da solo questo strumento.

Le impostazioni personali degli strumenti sono quindi solo eccezioni rispetto a ciò che l'ambiente ha reso visibile. Non possono far riapparire uno strumento nascosto.

Strumenti specifici per provider

Non tutti gli strumenti funzionano con ogni fornitore AI.

Esempi:

• OpenAI ha strumenti nativi propri, come ricerca web e interprete di codice.
• Claude ha strumenti propri, come ricerca web, recupero pagine web ed esecuzione codice.
• Google ha strumenti nativi propri, come Google Search, contesto URL, Maps ed esecuzione codice.
• Alcuni strumenti generali funzionano indipendentemente dal fornitore.

Se cambi fornitore modello, la lista degli strumenti può quindi cambiare. È comportamento previsto. AI-School adatta le impostazioni strumenti al fornitore associato al modello scelto.

Per gli strumenti nativi Google vale in più che non sempre possono essere combinati con strumenti funzionali generali. Se gli strumenti nativi Google sono attivi, AI-School può disattivare altri strumenti in quel ciclo per far funzionare tecnicamente la chiamata modello.

Collegamenti e strumenti MCP

Sotto Strumenti nella schermata iniziale possono esserci diversi tipi di collegamenti:

• strumenti AI-School integrati;
• server MCP personali;
• server MCP a livello organizzativo;
• connettori ospitati come Google Agenda, Google Drive, Gmail, Microsoft Teams, Outlook, SharePoint e collegamenti simili.

Se li vedi dipende da più condizioni.

Accesso MCP

L'ambiente decide separatamente se dipendenti e studenti possono usare collegamenti MCP. Inoltre un admin può impostare eccezioni individuali per dipendente o studente:

• consentito;
• non consentito;
• predefinito, quindi segue l'impostazione ambientale.

Se l'accesso MCP è disattivato, non vedi il pulsante per aggiungere un server MCP e i collegamenti MCP organizzativi o personali scompaiono dalla tua visualizzazione.

Provider connesso

Alcuni connettori sono visibili solo se sei loggato con il provider corretto.

Esempi:

• Google Agenda, Google Drive e Gmail richiedono login Google.
• Outlook, Microsoft Teams e SharePoint richiedono login Microsoft.

Se sei loggato con email e password, un connettore Google o Microsoft può mancare anche se l'ambiente lo ha attivato.

Riconcedere permessi

Per alcuni collegamenti devi concedere permessi extra. Un login normale non basta perché il connettore richiede diritti aggiuntivi, ad esempio leggere l'agenda o cercare file. AI-School chiede quei permessi quando avvii il collegamento.

Desktop e MCP locale

Server MCP locali e accesso file locali fanno parte dell'app desktop. Se usi la versione web, non vedi funzionalità specifiche desktop.

Contesto chat: perché qualcosa è temporaneamente nascosto o disattivato?

Alcune parti sono solo temporaneamente nascoste o disattivate.

Può succedere quando:

• in quel momento si sta generando una risposta;
• sei in un assistente controllato o in una lezione;
• usi un tipo di prompt fisso, come modalità documento;
• una chat precedente ha salvato una propria impostazione strumento;
• un messaggio viene rigenerato;
• il modello locale scelto non supporta l'uso di strumenti;
• un connettore MCP è attivo e supporta solo modelli OpenAI;
• lavori da mobile e il layout è più compatto.

In questi casi aspetta che la risposta sia pronta, apri una nuova chat o verifica se sei in un assistente, modalità documento o chat con collegamento.

Impostazioni di gestione che influenzano la visibilità

Gli admin possono influenzare la visibilità in diversi punti.

Limitazioni

Nelle limitazioni un ambiente può impostare se dipendenti o studenti hanno accesso a funzioni come:

• collegamenti MCP;
• chat vocale;
• creazione documenti;
• limiti di utilizzo e orari di accesso.

Inoltre gli admin possono impostare eccezioni individuali per dipendenti o studenti.

Modelli

Nelle impostazioni modelli l'ambiente decide quali modelli lingua, immagine e voce sono disponibili. Se un fornitore o modello non è incluso, non appare nell'interruttore modello.

Strumenti

Nelle impostazioni strumenti si può configurare per fornitore se gli strumenti sono automaticamente disponibili, attivi, spenti o non visibili. Soprattutto Non visibile è importante: gli utenti non possono riattivare uno strumento così nascosto.

Collegamenti

I connettori ospitati e i server MCP a livello organizzativo sono gestiti separatamente. Appaiono solo se attivati per l'ambiente e se l'utente soddisfa le condizioni di accesso.

FAQ: Aiuto! Non vedo qualcosa

Non vedo l'interruttore modello

Controlla se stai usando la visualizzazione Instappen. Vai in Preferenze e imposta la visualizzazione su Standaard. Se non vedi questa impostazione, il tuo ruolo o ambiente può determinare quale visualizzazione hai.

Non vedo Assistenti nel menu

In Instappen Assistenti è nascosto dal menu principale. Gli assistenti disponibili possono comunque essere visibili nella schermata iniziale. Imposta la visualizzazione su Standaard se vuoi aprire la pagina assistenti separata dal menu.

Non vedo Lezioni tra gli Assistenti

La scheda Lezioni è pensata per dipendenti con stato docente. Se vedi Assistenti ma non Lezioni, probabilmente sei un dipendente senza stato docente. Chiedi a un admin di controllare nel tuo profilo dipendente se È docente? è impostato su Sì.

Non vedo Gruppi o Seleziona gruppi

Queste parti appartengono alla visualizzazione docente. Un dipendente senza stato docente normalmente non le vede. Gli studenti possono vedere una scelta gruppi propria, ma è una visualizzazione diversa dalla funzione docente per gruppi.

Non vedo Strumenti o Collegamenti nella schermata iniziale

In Instappen il blocco strumenti e collegamenti nella schermata iniziale è nascosto. Imposta la visualizzazione su Standaard. Poi verifica se il tuo ambiente consente accesso MCP e strumenti.

Non vedo un certo strumento

Probabilmente lo strumento è impostato su Non visibile nell'ambiente, non è disponibile per il fornitore scelto o non si adatta al contesto chat attuale. Non puoi riattivare strumenti nascosti tramite preferenze.

Vedo uno strumento ma non funziona in questa chat

Lo strumento può essere disattivato per questa chat, non compatibile con il modello scelto o temporaneamente non disponibile durante la generazione. Prova a iniziare una nuova chat e controlla le impostazioni strumenti.

Non vedo Google Agenda, Gmail o Google Drive

Questi connettori richiedono login Google e devono essere attivati dall'ambiente. Se accedi con Microsoft o email/password, i connettori Google possono mancare.

Non vedo Outlook, Teams o SharePoint

Questi connettori richiedono login Microsoft e devono essere attivati dall'ambiente. Se accedi con Google o email/password, i connettori Microsoft possono mancare.

Non posso aggiungere un server MCP

L'accesso MCP può essere disattivato per il tuo ruolo nell'ambiente. Un admin può inoltre aver impostato un'eccezione individuale su non consentito per il tuo account.

Il mio collega vede più modelli di me

Controlla prima che entrambi usiate la visualizzazione Standaard. Poi la differenza può dipendere da ruolo, scuola/sede, contesto chat attivo, preferenze personali o ambiente.

Il mio collega vede Lezioni o Gruppi e io no

Controllate se avete entrambi lo stesso stato docente. Un dipendente con stato docente vede parti didattiche come Gruppi, Seleziona gruppi e la scheda Lezioni. Un dipendente senza stato docente normalmente non le vede.

Non vedo un modello citato in un articolo o corso

La guida può citare modelli non attivati in ogni ambiente. L'amministratore decide quali modelli sono disponibili nel tuo ambiente.

Un modello è grigio o non selezionabile

Può dipendere dal fatto che la chat attuale usa un collegamento o connettore che funziona solo con certi modelli. I connettori MCP ospitati ad esempio funzionano con modelli OpenAI.

Non vedo Istruzioni generali o Istruzioni aggiuntive

Queste impostazioni fanno parte delle preferenze avanzate. Imposta la visualizzazione su Standaard. In Instappen queste preferenze avanzate sono nascoste.

Non vedo collegamenti Drive

I collegamenti Drive sono disponibili solo in Standaard e non sono visibili agli studenti. Inoltre devi poter accedere con il provider corretto o riconcedere i permessi.

Non vedo AI locale o MCP locale

AI locale, accesso file locale e server MCP locali fanno parte dell'app desktop. Nella versione web queste parti non compaiono.

Non vedo qualcosa su mobile

Su schermi piccoli AI-School usa un layout più compatto. Apri il menu laterale tramite l'icona hamburger o prova la stessa pagina su uno schermo più grande.

Cosa devo comunicare al supporto o all'amministratore?

Comunica nel modo più concreto possibile:

• quale pulsante, strumento, collegamento o modello ti manca;
• dove ti aspettavi di vederlo;
• se sei studente, dipendente, admin o admin del consiglio;
• se come dipendente sei docente o senza compiti didattici;
• se usi Instappen o Standaard;
• con quale provider di login sei connesso, ad esempio Google, Microsoft o email/password;
• se stai lavorando in una chat normale, assistente, modalità documento o chat con collegamento.

Con queste informazioni un amministratore può di solito verificare rapidamente se si tratta di una preferenza personale, ruolo, impostazione ambiente o limitazione tecnica.