نماها و قابلیت مشاهده
AI-School برنامه را بر اساس نقش شما، محیط شما و تنظیمات شخصی‌تان تنظیم می‌کند. به همین دلیل ممکن است دکمه، مدل، ابزار یا اتصال خاصی را نبینید، در حالی که شخص دیگری آن را می‌بیند.
این معمولاً خطا نیست. AI-School فقط بخش‌هایی را نشان می‌دهد که در آن لحظه برای حساب شما در دسترس، مجاز و مرتبط هستند.
چرا همه یک چیز را نمی‌بینند؟
رابط کاربری از چند لایه تشکیل می‌شود:
- نقش شما: دانش‌آموز، کارمند، ادمین، ادمین هیئت‌مدیره یا سوپر ادمین.
- وضعیت معلمی شما: برای کارمندان ممکن است جداگانه مشخص باشد که فرد معلم است یا وظایف آموزشی ندارد.
- محیط: تنظیمات مدرسه، سازمان یا tenant.
- محدودیت‌ها و دسترسی: مثلاً اینکه دانش‌آموزان یا کارمندان اجازه استفاده از برخی قابلیت‌ها را دارند یا نه.
- مدل‌ها و ارائه‌دهندگانِ در دسترس: اینکه کدام مدل‌های هوش مصنوعی توسط محیط فعال شده‌اند.
- تنظیمات ابزارها: اینکه کدام ابزارها قابل مشاهده، به‌صورت خودکار در دسترس، روشن یا خاموش هستند.
- اتصال‌ها و دسترسی MCP: اینکه آیا اتصال‌ها مجاز هستند و آیا با ارائه‌دهنده درست وارد شده‌اید یا نه.
- ترجیحات شخصی شما: مثلاً نمای Instappen یا Standaard، ارائه‌دهنده پیش‌فرض و استثناهای شخصی ابزار.
- زمینه فعلی چت: برخی دکمه‌ها در هنگام تولید پاسخ، در یک assistant، در حالت سند یا در یک اتصال خاص ناپدید می‌شوند یا غیرفعال می‌شوند.
پس نبودن یک دکمه لزوماً به این معنی نیست که شما دسترسی ندارید. گاهی این قابلیت در محیط شما خاموش است. گاهی از نمای Instappen استفاده می‌کنید. گاهی هم این قابلیت فقط مربوط به مدل یا ارائه‌دهنده دیگری است.
نمای Instappen و نمای Standaard
کاربرانِ غیرِدانش‌آموز می‌توانند در Voorkeuren انتخاب کنند که چه‌قدر گزینه در برنامه ببینند. در برنامه این حالت‌ها چنین نام دارند:
- Instappen: نمای آرام‌تر با گزینه‌های کمتر.
- Standaard: همه امکانات و تنظیمات قابل مشاهده‌اند.
در صفحه ترجیحات، این تنظیم برای دانش‌آموزان وجود ندارد. برای دانش‌آموزان، نمای در دسترس بیشتر توسط پیکربندی محیط تعیین می‌شود.
Standaard
در Standaard شما رابط کامل را در محدوده‌ای که نقش و محیط‌تان اجازه می‌دهند می‌بینید. در این حالت مثلاً می‌توانید:
- ارائه‌دهنده پیش‌فرض AI را در Voorkeuren انتخاب کنید؛
- دستورالعمل‌های عمومی و دستورالعمل‌های اضافی را تنظیم کنید؛
- از سوئیچ مدل در تنظیمات چت و هنگام پاسخ‌ها استفاده کنید؛
- در صورت موجود بودن، از حالت‌های ورودی مستقیم برای چت، متن به تصویر، متن به صدا و اسناد استفاده کنید؛
- گزینه‌های اضافی چت را باز کنید؛
- در صفحه اصلی بین بخش‌هایی مثل لینک‌ها، فایل‌ها، تصاویر و آمار جابه‌جا شوید؛
- از صفحه اصلی ابزارها و اتصال‌ها را شروع کنید؛
- استثناهای شخصی ابزار را تنظیم کنید؛
- اتصال‌های Drive را مدیریت کنید، مگر در حساب‌های دانش‌آموزی.
Instappen
در Instappen چت معمولی در دسترس می‌ماند، اما AI-School تعدادی از انتخاب‌های پیشرفته را پنهان می‌کند. این کار رابط را ساده‌تر می‌کند.
در این نما، موارد زیر از جمله ناپدید می‌شوند:
- ارائه‌دهنده پیش‌فرض AI در Voorkeuren؛
- دستورالعمل‌های عمومی، دستورالعمل‌های اضافی و سبک پاسخ شخصی؛
- سوئیچ مدل در پنل کناری چت و هنگام پاسخ‌ها؛
- دکمه‌های حالت ورودی مستقیم برای تصویر، صدا و اسناد؛
- دکمه گزینه‌های اضافی چت؛
- تعویض‌گر داشبورد برای لینک‌ها، فایل‌ها، تصاویر و آمار؛
- بلوک ابزارها و اتصال‌ها در صفحه اصلی؛
- دکمه ساخت یک assistant جدید از صفحه اصلی؛
- استثناهای شخصی ابزار؛
- اتصال‌های Drive.
همه چیز ناپدید نمی‌شود. تاریخچه و assistantهای در دسترس هنوز ممکن است قابل مشاهده باشند. همچنین بسته به چت، assistant یا workflow انتخابی، برخی تنظیمات یا ابزارهای وابسته به چت ممکن است همچنان در یک زمینه چت موجود باشند.
در پاسخ‌ها، در Instappen دکمه‌های توقف پاسخ، کپی، بلندخوانی، تولید دوباره و مشاهده منابع همچنان در دسترس‌اند. فقط انتخاب مدل و خروجی گرفتن به Word، PowerPoint یا pdf پنهان می‌شوند.
چرا سوئیچ مدل را نمی‌بینم؟
رایج‌ترین دلیل این است که Instappen فعال است.
سوئیچ مدل در Instappen پنهان می‌شود:
- در پنل کناری چت؛
- در پاسخ‌های قبلی؛
- در بخش‌هایی از پنجره چت که معمولاً می‌توان در آن‌ها مدل را عوض کرد.
اگر می‌خواهید مدل انتخاب کنید یا پاسخ‌ها را با مدل دیگری دوباره امتحان کنید، از طریق Voorkeuren نما را روی Standaard بگذارید.
نقش‌ها و نمایش نقش
AI-School از نقش‌ها استفاده می‌کند تا تعیین کند کدام بخش‌های برنامه بارگذاری شوند. در اینجا نقش با یک شرح کامل وظایف یکسان نیست. نمایش نهایی همچنین به مجوزها، محیط، محدوده مدرسه یا هیئت‌مدیره و تنظیمات شخصی بستگی دارد.
برای کارمندان، یک تفاوت مهم دیگر هم وجود دارد: docent یا niet-docent. این یک نقش اصلی جداگانه مثل دانش‌آموز یا ادمین نیست، بلکه یک ویژگی برای حساب کارمند است. بنابراین یک کارمند می‌تواند هم‌زمان معلم باشد، یا کارمند باشد بدون وظایف آموزشی.
Leerling
حساب دانش‌آموز از نمای دانش‌آموز استفاده می‌کند. این نما برای استفاده از AI-School در زمینه دانش‌آموزی طراحی شده است؛ مثلاً چت کردن، کار با درس‌های در دسترس یا دسترسی دانش‌آموز به بخش‌هایی که محیط اجازه داده است.
دانش‌آموز محیط مدیریت عمومی را نمی‌بیند. علاوه بر این، برخی قابلیت‌ها ممکن است به‌خاطر ساعات دسترسی، محدودیت‌ها یا تنظیمات فردی در دسترس باشند یا نباشند.
Medewerker
حساب کارمند از نمای کارمند استفاده می‌کند. این محیط کاری معمول برای کارمندان است: چت کردن، استفاده از assistantهای در دسترس، مشاهده تاریخچه، مدیریت فایل‌ها و تنظیم ترجیحات شخصی.
اینکه یک کارمند امکانات بیشتری مثل اتصال‌های MCP، چت صوتی یا ساخت سند را ببیند، به تنظیمات محیط و هرگونه دسترسی فردی بستگی دارد.
Docent
یک معلم، کارمندی است که در پروفایل کارمند مقدار Is docent? روی Ja قرار دارد. این وضعیت می‌تواند به‌صورت دستی توسط یک admin تنظیم شود، از طریق import کارکنان همراه شود یا از یک اتصال مانند Somtoday گرفته شود.
یک معلم در نمای کارمند بخش‌های آموزشی بیشتری می‌بیند. برای مثال:
- Groepen در منوی اصلی؛
- Selecteer groepen در تنظیمات؛
- تب Lessen در صفحه assistantها؛
- درس‌های خودش که می‌تواند مدیریت یا آزمایش کند؛
- امکانات مرتبط با اشتراک‌گذاری محتوای آموزشی یا assistantها با گروه‌ها.
معلم همچنان یک کارمند عادی هم هست. پس وضعیت معلمی، حقوق مدیریت عمومی ایجاد نمی‌کند و کسی را به‌طور خودکار admin نمی‌کند.
Niet-docent medewerker
یک کارمند غیرمعلم همان نقش پایه medewerker را دارد، اما بدون وظایف آموزشی. این کارمند می‌تواند مثل همیشه چت کند، از assistantهای در دسترس استفاده کند، تاریخچه را ببیند، فایل‌ها را مدیریت کند و ترجیحات شخصی را تنظیم کند.
چیزهایی که معمولاً نسبت به یک معلم وجود ندارند:
- نبودن Groepen در منوی اصلی؛
- نبودن Selecteer groepen برای گروه‌های درسی؛
- نبودن تب Lessen در صفحه assistantها؛
- نبودن درس‌های معلمیِ شخصی برای مدیریت یا آزمایش.
کارمندان غیرمعلم همچنان می‌توانند assistantها یا workflowهایی را ببینند اگر با آن‌ها به اشتراک گذاشته شده باشند و محیط هم این را اجازه دهد.
Admin
حساب admin به محیط مدیریت در محدوده مدرسه یا شعبه خودش دسترسی دارد. اینکه کدام پنل‌های مدیریتی دیده شوند، بعداً بر اساس مجوزها و scope فیلتر می‌شود.
یک admin همچنین می‌تواند برنامه را به‌عنوان کارمند ببیند. در آن نمای نقش، بخش‌های مخصوص admin از رابط کاربری عادی حذف می‌شوند تا admin بهتر ببیند کارمندان تقریباً چه تجربه‌ای دارند.
Bestuur admin
یک bestuur admin نقش مدیریتی گسترده‌تری از یک admin معمولی دارد. این نقش می‌تواند تنظیمات در سطح محیط یا هیئت‌مدیره را ببیند که برای adminهای مدرسه همیشه در دسترس نیستند، مانند تنظیمات گسترده‌تر محیط، مجوزها یا تنظیمات مرکزی AI.
یک bestuur admin هم می‌تواند با نمایش نقش، خود را به‌صورت schooladmin یا medewerker ببیند. به این ترتیب، یک کاربر واحد می‌تواند بسته به نمای نقش فعال، رابط‌های متفاوتی ببیند.
مدل‌ها و ارائه‌دهندگان
مدل‌های زبانی، تصویری و صوتیِ در دسترس از پیکربندی مدلِ محیط می‌آیند. یک مدرسه یا سازمان می‌تواند تعیین کند کدام ارائه‌دهندگان و مدل‌ها در دسترس باشند.
به همین دلیل ممکن است:
- OpenAI، Claude، Google یا هوش مصنوعی اروپایی همگی قابل مشاهده نباشند؛
- مدلی که در یک خبر یا نمونه آمده، در محیط شما وجود نداشته باشد؛
- مدل‌های تصویری یا صوتی با مدل‌های زبانی متفاوت باشند؛
- یک assistant با یک مدل ثابت کار کند؛
- یک ابزار با مدل انتخابی در دسترس نباشد.
اتصال‌های داخلی Google و Microsoft مستقل از provider هستند. آن‌ها می‌توانند با OpenAI، Claude، Gemini و Mistral استفاده شوند، تا جایی که مدل انتخابی از استفاده از ابزار پشتیبانی کند.
ابزارها: خودکار، روشن، خاموش و نامرئی
ابزارها می‌توانند به شکل‌های مختلفی تنظیم شوند.
Automatisch
ابزار در دسترس است، اما AI خودش تشخیص می‌دهد که آیا به آن نیاز دارد یا نه. این تنظیم عادی برای بسیاری از ابزارهاست.
Aan
ابزار به‌طور مشخص برای شما یا برای چت روشن است. AI-School در این حالت سعی می‌کند ابزار را مستقیم‌تر در دسترس قرار دهد.
Uit
ابزار به‌صورت یک امکان دیده می‌شود، اما برای شما یا برای این چت در دسترس نیست.
Niet zichtbaar
این قوی‌ترین محدودیت است. اگر یک مدیر ابزاری را روی Niet zichtbaar بگذارد، آن ابزار از پنجره چت و از ترجیحات شخصی شما حذف می‌شود. در این حالت خودتان نمی‌توانید آن ابزار را روشن کنید.
پس تنظیمات شخصی ابزار فقط استثناهایی روی چیزی هستند که محیط قابل مشاهده کرده است. این تنظیمات نمی‌توانند یک ابزار پنهان را برگردانند.
ابزارهای مخصوص ارائه‌دهنده
هر ابزار با هر ارائه‌دهنده AI کار نمی‌کند.
نمونه‌ها:
- OpenAI ابزارهای native خودش را دارد، مثل جست‌وجوی وب و code-interpreter.
- Claude ابزارهای خودش را دارد، مثل جست‌وجوی وب، واکشی صفحات وب و اجرای کد.
- Google ابزارهای native خودش را دارد، مثل Google Search، URL-context، Maps و code execution.
- بعضی ابزارهای عمومی مستقل از provider کار می‌کنند.
اگر بین ارائه‌دهندگان مدل جابه‌جا شوید، فهرست ابزارها هم می‌تواند عوض شود. این رفتار مورد انتظار است. AI-School تنظیمات ابزار را بر اساس ارائه‌دهنده‌ای که به مدل انتخابی مربوط است تنظیم می‌کند.
در مورد ابزارهای native گوگل، یک نکته اضافه وجود دارد: این ابزارها همیشه قابل ترکیب با ابزارهای عمومیِ عملکردی نیستند. وقتی ابزارهای native گوگل فعال‌اند، AI-School ممکن است ابزارهای دیگر را در آن نوبت غیرفعال کند تا فراخوانی مدل از نظر فنی درست کار کند.
اتصال‌ها و ابزارهای MCP
زیر Tools در صفحه اصلی می‌توان انواع مختلفی از اتصال‌ها را دید:
- ابزارهای داخلی AI-School؛
- سرورهای MCP شخصی؛
- سرورهای MCP سراسریِ سازمان؛
- اتصال‌های داخلی مانند Google Agenda، Google Drive، Gmail، Microsoft Teams، Outlook و SharePoint.
اینکه آن‌ها را ببینید یا نه، به چند شرط بستگی دارد.
دسترسی MCP
محیط به‌طور جداگانه تعیین می‌کند که آیا کارمندان و دانش‌آموزان اجازه استفاده از اتصال‌های MCP را دارند یا نه. علاوه بر این، یک admin می‌تواند برای هر کارمند یا دانش‌آموز یک استثنای فردی تنظیم کند:
- مجاز؛
- غیرمجاز؛
- پیش‌فرض، یعنی دنبال‌کردن تنظیم محیط.
اگر دسترسی MCP خاموش باشد، دکمه‌ای برای افزودن سرور MCP نمی‌بینید و اتصال‌های MCP سازمانی یا شخصی از نمای شما حذف می‌شوند.
ارائه‌دهنده واردشده
برخی connectorها فقط وقتی قابل مشاهده‌اند که با ارائه‌دهنده درست وارد شده باشید.
نمونه‌ها:
- Google Agenda، Google Drive و Gmail به یک مجوز جداگانه Google نیاز دارند.
- Outlook، Microsoft Teams و SharePoint به یک مجوز جداگانه Microsoft نیاز دارند.
ورود معمولی AI-School شما ممکن است از ایمیل و رمز عبور استفاده کند. در این حالت connector یک ورود OAuth جداگانه باز می‌کند و سپس مجوز را server-side ذخیره می‌کند.
دادن مجوز دوباره
برای برخی اتصال‌ها باید مجوز اضافی بدهید. در این حالت ورود عادی کافی نیست، چون connector به دسترسی‌های بیشتری نیاز دارد، مثلاً خواندن تقویم یا جست‌وجوی فایل‌ها. AI-School این مجوز را وقتی اتصال را شروع می‌کنید درخواست می‌کند.
Desktop و MCP محلی
سرورهای MCP محلی و دسترسی محلی به فایل‌ها متعلق به برنامه desktop هستند. اگر از نسخه وب استفاده می‌کنید، امکانات مخصوص desktop را نمی‌بینید.
زمینه چت: چرا چیزی موقتاً ناپدید یا غیرفعال است؟
بعضی بخش‌ها فقط موقتاً پنهان یا غیرفعال می‌شوند.
این ممکن است وقتی رخ دهد که:
- در حال تولید یک پاسخ باشید؛
- در یک assistant یا درس کنترل‌شده باشید؛
- با یک نوع prompt ثابت کار کنید، مثل documentmodus؛
- یک چت قبلی تنظیم ابزار مخصوص خودش را ذخیره کرده باشد؛
- یک پیام دوباره تولید شود؛
- مدل محلی انتخابی از استفاده از ابزار پشتیبانی نکند؛
- یک ابزار برای مدل انتخابی پشتیبانی نشود؛
- روی موبایل باشید و چیدمان فشرده‌تر باشد.
در این صورت صبر کنید تا پاسخ کامل شود، یک چت جدید باز کنید یا بررسی کنید که آیا در یک assistant، documentmodus یا چتِ اتصال هستید.
تنظیمات مدیریتی که بر قابلیت مشاهده اثر می‌گذارند
ادمین‌ها می‌توانند قابلیت مشاهده را در نقاط مختلفی تغییر دهند.
Beperkingen
در محدودیت‌ها، محیط می‌تواند تعیین کند که آیا کارمندان یا دانش‌آموزان به قابلیت‌هایی مثل این‌ها دسترسی دارند یا نه:
- اتصال‌های MCP؛
- چت صوتی؛
- ساخت سند؛
- محدودیت‌های استفاده و ساعات دسترسی.
علاوه بر این، adminها می‌توانند برای کارمندان یا دانش‌آموزانِ فردی استثنا تعیین کنند.
Modellen
در تنظیمات مدل، محیط مشخص می‌کند کدام مدل‌های زبانی، تصویری و صوتی در دسترس باشند. اگر یک provider یا مدل در آنجا وارد نشده باشد، در سوئیچ مدل دیده نخواهد شد.
Tools
در تنظیمات ابزارها می‌توان برای هر provider تعیین کرد که ابزارها به‌صورت خودکار در دسترس باشند، روشن، خاموش یا نامرئی باشند. به‌ویژه Niet zichtbaar مهم است: کاربران نمی‌توانند چنین ابزاری را خودشان برگردانند.
Koppelingen
اتصال‌های داخلی Google و Microsoft و سرورهای MCP سراسریِ سازمان جداگانه مدیریت می‌شوند. آن‌ها فقط وقتی ظاهر می‌شوند که برای محیط فعال شده باشند و کاربر شرایط دسترسی را داشته باشد.
FAQ: کمک! چیزی را نمی‌بینم
سوئیچ مدل را نمی‌بینم
بررسی کنید که آیا از نمای Instappen استفاده می‌کنید یا نه. به Voorkeuren بروید و نما را روی Standaard بگذارید. اگر آن تنظیم را نمی‌بینید، ممکن است نقش یا محیط شما تعیین کند که کدام نما را دریافت می‌کنید.
Assistenten را در منو نمی‌بینم
در Instappen، Assistenten از منوی اصلی پنهان می‌شود. assistantهای در دسترس ممکن است هنوز در صفحه اصلی دیده شوند. اگر می‌خواهید صفحه جداگانه assistantها را از طریق منو باز کنید، نما را روی Standaard بگذارید.
تب Lessen را در Assistenten نمی‌بینم
تب Lessen برای کارمندانی است که به‌عنوان معلم تنظیم شده‌اند. اگر Assistenten را می‌بینید اما Lessen را نه، احتمالاً شما کارمند بدون وضعیت معلمی هستید. از یک admin بخواهید در پروفایل کارمند شما بررسی کند که Is docent? روی Ja باشد.
Groepen یا Selecteer groepen را نمی‌بینم
این بخش‌ها مربوط به نمای معلم هستند. یک کارمند بدون وضعیت معلمی معمولاً آن‌ها را نمی‌بیند. دانش‌آموزان ممکن است انتخاب گروه خودشان را ببینند، اما آن یک نمای متفاوت از قابلیت گروه‌های معلم است.
ابزارها یا اتصال‌ها را در صفحه اصلی نمی‌بینم
در Instappen، بلوک ابزارها و اتصال‌ها در صفحه اصلی پنهان می‌شود. نما را روی Standaard بگذارید. سپس بررسی کنید که آیا محیط شما اجازه دسترسی MCP و ابزارها را می‌دهد یا نه.
یک ابزار خاص را نمی‌بینم
احتمالاً ابزار در محیط روی Niet zichtbaar تنظیم شده، ابزار برای ارائه‌دهنده انتخابی در دسترس نیست، یا با زمینه فعلی چت شما سازگار نیست. ابزارهای پنهان را نمی‌توانید خودتان از طریق ترجیحات برگردانید.
ابزار را می‌بینم، اما در این چت کار نمی‌کند
ممکن است ابزار برای این چت غیرفعال باشد، با مدل انتخابی سازگار نباشد، یا هنگام تولید موقتاً در دسترس نباشد. در صورت نیاز یک چت جدید شروع کنید و تنظیمات ابزار را بررسی کنید.
Google Agenda، Gmail یا Google Drive را نمی‌بینم
این اتصال‌ها باید توسط محیط فعال شده باشند. Voorkeuren → Tools را باز کنید، اتصال Google موردنظر را روشن کنید و مجوز جداگانه Google را کامل کنید.
Outlook، Teams یا SharePoint را نمی‌بینم
این اتصال‌ها باید توسط محیط فعال شده باشند. Voorkeuren → Tools را باز کنید، اتصال Microsoft موردنظر را روشن کنید و مجوز جداگانه Microsoft را کامل کنید.
نمی‌توانم یک سرور MCP اضافه کنم
ممکن است دسترسی MCP برای نقش شما در محیط خاموش باشد. همچنین ممکن است یک admin برای حساب شما استثنای فردی روی niet toegestaan تنظیم کرده باشد. بدون دسترسی MCP، دکمه Tools toevoegen در Voorkeuren → Tools نمایش داده نمی‌شود.
همکارم مدل‌های بیشتری از من می‌بیند
اول بررسی کنید که آیا هر دو از نمای Standaard استفاده می‌کنید یا نه. بعد از آن، تفاوت می‌تواند به‌خاطر نقش متفاوت، مدرسه/شعبه، زمینه فعال چت، ترجیحات شخصی یا محیط باشد.
همکارم Lessen یا Groepen را می‌بیند و من نه
بررسی کنید که آیا وضعیت معلمی شما هر دو یکسان است یا نه. کارمندی با وضعیت معلمی، بخش‌های آموزشی مانند Groepen، Selecteer groepen و تب Lessen را می‌بیند. کارمند بدون وضعیت معلمی معمولاً این بخش‌ها را نمی‌بیند.
مدلی را نمی‌بینم که در یک مقاله یا آموزش نام برده شده است
راهنما ممکن است مدل‌هایی را مثال بزند که در هر محیطی فعال نیستند. مدیر تعیین می‌کند کدام مدل‌ها در محیط شما در دسترس باشند.
یک مدل خاکستری است یا قابل انتخاب نیست
بررسی کنید که آیا مدل توسط محیط در دسترس است و با نمای شما سازگار است یا نه. یک اتصال فعال، مدل‌های دیگر را خاکستری نمی‌کند؛ این قابلیت برای هر مدل مناسبی که از استفاده از ابزار پشتیبانی کند در دسترس است.
General instructions یا Extra instructions را نمی‌بینم
این تنظیمات مربوط به ترجیحات پیشرفته هستند. نمای خود را روی Standaard بگذارید. در Instappen این ترجیحات پیشرفته پنهان می‌شوند.
اتصال‌های Drive را نمی‌بینم
اتصال‌های Drive فقط در Standaard هستند و برای دانش‌آموزان قابل مشاهده نیستند. علاوه بر این، باید بتوانید با ارائه‌دهنده درست وارد شوید یا دوباره مجوز بدهید.
AI محلی یا MCP محلی را نمی‌بینم
AI محلی، دسترسی محلی به فایل و سرورهای MCP محلی مربوط به برنامه desktop هستند. در نسخه وب این بخش‌ها ظاهر نمی‌شوند.
چیزی را روی موبایل نمی‌بینم
در صفحه‌های کوچک، AI-School از چیدمان فشرده‌تری استفاده می‌کند. منوی کناری را با آیکون همبرگری باز کنید یا همان صفحه را روی یک صفحه بزرگ‌تر امتحان کنید.
چه چیزی را باید به پشتیبانی یا مدیر خود بگویم؟
تا حد ممکن دقیق بگویید:
- کدام دکمه، ابزار، اتصال یا مدل را نمی‌بینید؛
- انتظار داشتید آن را کجا ببینید؛
- آیا دانش‌آموز، کارمند، admin یا bestuur admin هستید؛
- آیا به‌عنوان کارمند، معلم هستید یا وظایف آموزشی ندارید؛
- آیا از Instappen یا Standaard استفاده می‌کنید؛
- با کدام ارائه‌دهنده ورود کرده‌اید، مثلاً Google، Microsoft یا ایمیل/رمز عبور؛
- آیا در یک چت معمولی، assistant، documentmodus یا چتِ اتصال کار می‌کنید.
با این اطلاعات، یک مدیر معمولاً می‌تواند سریع بررسی کند که مسئله مربوط به ترجیح شخصی، نقش، تنظیم محیط یا محدودیت فنی است.