العروض والظهور
تقوم AI-School بتكييف التطبيق وفقًا لدورك وبيئتك وإعداداتك الشخصية. لذلك قد يحدث أن لا ترى زرًا أو نموذجًا أو أداةً أو تكاملاً، بينما يراه شخص آخر.
وهذا غالبًا ليس خطأً. تعرض AI-School فقط العناصر المتاحة والمسموح بها والملائمة لحسابك في تلك اللحظة.
لماذا لا يرى الجميع الشيء نفسه؟
تُبنى الواجهة من عدة طبقات:
- دورك: طالب، موظف، admin، bestuur admin أو super admin.
- حالة التدريس لديك: بالنسبة للموظفين يمكن تحديد ما إذا كان الشخص مدرسًا أو لا يقوم بمهام تدريسية.
- البيئة: إعدادات المدرسة أو المنظمة أو tenant.
- القيود والوصول: مثلًا ما إذا كان يُسمح للطلاب أو الموظفين باستخدام وظائف معينة.
- النماذج ومزوّدو الخدمة المتاحون: أي نماذج AI مفعّلة في البيئة.
- إعدادات الأدوات: أي الأدوات ظاهرة أو متاحة تلقائيًا أو مفعلة أو معطلة.
- التكاملات ووصول MCP: ما إذا كانت التكاملات مسموحة وما إذا كنت مسجّل الدخول لدى المزوّد الصحيح.
- تفضيلاتك الشخصية: مثل عرض Instappen أو Standaard، والمزوّد الافتراضي، والاستثناءات الشخصية للأدوات.
- سياق الدردشة الحالي: تختفي بعض الأزرار أو تُعطَّل أثناء رد جارٍ، أو داخل مساعد، أو في وضع المستندات، أو عند وجود تكامل محدد.
إذن، غياب زر لا يعني تلقائيًا أنك لا تملك صلاحيات. أحيانًا تكون الوظيفة معطلة في بيئتك. وأحيانًا تستخدم عرض Instappen. وأحيانًا تكون الوظيفة مرتبطة بنموذج أو مزوّد آخر فقط.
عرض Instappen والعرض القياسي
يمكن للمستخدمين الذين ليست لديهم حسابات طلابية اختيار عدد الخيارات التي يرغبون في رؤيتها في التطبيق عبر Voorkeuren. في التطبيق تُسمّى هذه الأوضاع:
- Instappen: عرض هادئ مع خيارات أقل.
- Standaard: تظهر جميع الإمكانات والإعدادات.
في صفحة التفضيلات لا يظهر هذا الإعداد لدى الطلاب. بالنسبة للطلاب، يتحدد العرض المتاح أساسًا من خلال إعدادات البيئة.
Standaard
في Standaard ترى الواجهة الكاملة ضمن ما يسمح به دورك وبيئتك. ويمكنك مثلًا:
- اختيار مزوّد AI الافتراضي في Voorkeuren؛
- ضبط التعليمات العامة والتعليمات الإضافية؛
- استخدام مفتاح تبديل النماذج في إعدادات الدردشة وعند الردود؛
- استخدام أوضاع الإدخال المباشر للدردشة، والنص إلى صورة، والنص إلى صوت، والمستندات إذا كانت متاحة؛
- فتح الخيارات الإضافية للدردشة؛
- التبديل في الشاشة الرئيسية بين أقسام مثل الروابط والملفات والصور والإحصاءات؛
- تشغيل الأدوات والتكاملات من الشاشة الرئيسية؛
- ضبط الاستثناءات الشخصية للأدوات؛
- إدارة تكاملات Drive، باستثناء حسابات الطلاب.
Instappen
في Instappen تبقى الدردشة العادية متاحة، لكن AI-School يخفي عددًا من الخيارات المتقدمة. وهذا يجعل الواجهة أكثر هدوءًا.
في هذا العرض تختفي، من بين أشياء أخرى:
- مزوّد AI الافتراضي في Voorkeuren؛
- التعليمات العامة والتعليمات الإضافية وأسلوب الرد الشخصي؛
- مفتاح تبديل النماذج في اللوحة الجانبية للدردشة وعند الردود؛
- أزرار أوضاع الإدخال المباشر للصور والصوت والمستندات؛
- زر الخيارات الإضافية للدردشة؛
- مبدّل لوحة المعلومات للروابط والملفات والصور والإحصاءات؛
- كتلة الأدوات والتكاملات على الشاشة الرئيسية؛
- زر إنشاء مساعد جديد من الشاشة الرئيسية؛
- الاستثناءات الشخصية للأدوات؛
- تكاملات Drive.
لا يختفي كل شيء. قد يظل السجل والمساعدون المتاحون ظاهرين. كما قد تظهر بعض إعدادات الدردشة أو الأدوات المرتبطة بالدردشة ضمن سياق دردشة موجود، وذلك بحسب الدردشة أو المساعد أو سير العمل المختار.
عند الردود، تبقى الأزرار متاحة في Instappen لإيقاف الرد، نسخه، قراءته بصوت عالٍ، إعادة توليده، وعرض المصادر. فقط اختيار النموذج والتصدير إلى Word أو PowerPoint أو pdf يكونان مخفيين.
لماذا لا أرى مفتاح تبديل النماذج؟
السبب الأكثر شيوعًا هو تفعيل Instappen.
يُخفى مفتاح تبديل النماذج في Instappen:
- في اللوحة الجانبية للدردشة؛
- عند الردود السابقة؛
- في أجزاء من نافذة الدردشة حيث يمكنك عادةً تغيير النموذج.
هل تريد اختيار النماذج أو إعادة المحاولة بردود باستخدام نموذج آخر؟ عندها غيّر العرض عبر Voorkeuren إلى Standaard.
الأدوار وعرض الدور
تستخدم AI-School الأدوار لتحديد أي أجزاء من التطبيق يتم تحميلها. والدور هنا ليس هو نفسه الوصف الوظيفي الكامل. ويعتمد العرض النهائي أيضًا على الصلاحيات والبيئة ونطاق المدرسة أو الإدارة والإعدادات الشخصية.
بالنسبة للموظفين، يوجد أيضًا تمييز مهم: مدرس أو غير مدرس. وهذا ليس دورًا رئيسيًا منفصلًا مثل طالب أو admin، بل هو صفة لحساب الموظف. لذلك يمكن أن يكون الموظف مدرسًا وفي الوقت نفسه موظفًا، أو يكون موظفًا دون مهام تدريسية.
طالب
يستخدم حساب الطالب عرض الطالب. هذا العرض مخصص لاستخدام AI-School ضمن سياق الطالب، مثل الدردشة، والعمل مع الدروس المتاحة، أو وصول الطالب إلى الأجزاء التي تسمح بها البيئة.
لا يرى الطالب بيئة الإدارة العامة. كما قد تكون بعض الوظائف متاحة أو غير متاحة بحسب ساعات الوصول أو الحدود أو الإعدادات الفردية.
موظف
يستخدم حساب الموظف عرض الموظف. هذه هي بيئة العمل العادية للموظفين: الدردشة، استخدام المساعدين المتاحين، عرض السجل، إدارة الملفات، وضبط التفضيلات الشخصية.
ويعتمد ظهور إمكانات إضافية للموظف، مثل تكاملات MCP أو الدردشة الصوتية أو إنشاء المستندات، على إعدادات البيئة وأي وصول فردي.
مدرس
المدرس هو موظف تكون قيمة Is docent? في ملفه الشخصي للموظف مضبوطة على Ja. يمكن تعيين هذه الحالة يدويًا من قبل admin، أو تضمينها عبر استيراد الموظفين، أو أخذها من تكامل مثل Somtoday.
يرى المدرس داخل عرض الموظف عناصر إضافية مرتبطة بالتعليم. مثلًا:
- Groepen في القائمة الرئيسية؛
- Selecteer groepen في الإعدادات؛
- تبويب Lessen في صفحة المساعدين؛
- دروسه الخاصة التي يمكنه إدارتها أو اختبارها؛
- إمكانات مرتبطة بمشاركة المواد التعليمية أو المساعدين مع المجموعات.
يبقى المدرس في الوقت نفسه موظفًا عاديًا. لذلك فإن حالة التدريس لا تمنح صلاحيات إدارة عامة ولا تجعل الشخص admin تلقائيًا.
موظف غير مدرس
يمتلك الموظف غير المدرس نفس الدور الأساسي موظف، ولكن دون مهام تدريسية. يمكن لهذا الموظف الدردشة كالمعتاد، واستخدام المساعدين المتاحين، وعرض السجل، وإدارة الملفات، وضبط التفضيلات الشخصية.
وما ينقصه عادةً مقارنةً بالمدرس:
- لا يوجد Groepen في القائمة الرئيسية؛
- لا يوجد Selecteer groepen لمجموعات الدرس؛
- لا يوجد تبويب Lessen في صفحة المساعدين؛
- لا توجد دروس مدرسية خاصة لإدارتها أو اختبارها.
ومع ذلك يمكن للموظفين غير المدرسين رؤية مساعدين أو سير عمل إذا تمت مشاركتها معهم وإذا سمحت البيئة بذلك.
admin
يملك حساب admin وصولاً إلى بيئة الإدارة ضمن نطاق المدرسة أو الفرع الخاص به. وما لوحات الإدارة المرئية بعد ذلك يُفلتر أيضًا وفقًا للصلاحيات والنطاق.
يمكن لـ admin أيضًا عرض التطبيق كموظف. وفي عرض الدور هذا تختفي العناصر الخاصة بالإدارة من واجهة المستخدم العادية، حتى يتمكن admin من رؤية ما يختبره الموظفون تقريبًا.
bestuur admin
يمتلك bestuur admin دورًا إداريًا أوسع من admin العادي. ويمكن لهذا الدور رؤية إعدادات على مستوى البيئة أو الإدارة لا تكون متاحة دائمًا لمشرفي المدارس، مثل إعدادات البيئة الأوسع أو الصلاحيات أو إعدادات AI المركزية.
كما يمكن لـ bestuur admin التبديل في عرض الدور ليرى التطبيق كإدارة مدرسة أو كموظف. لذلك يمكن للمستخدم نفسه رؤية واجهات مختلفة بحسب عرض الدور النشط.
النماذج ومزوّدو الخدمة
تأتي نماذج اللغة والصورة والصوت المتاحة من تهيئة النماذج في البيئة. ويمكن للمدرسة أو المنظمة تحديد أي المزوّدين والنماذج متاحة.
ولهذا قد يحدث أن:
- لا تكون OpenAI أو Claude أو Google أو European AI كلها ظاهرة؛
- نموذج ذُكر في خبر أو مثال لا يكون موجودًا في بيئتك؛
- نماذج الصور أو الصوت تختلف عن نماذج اللغة؛
- يعمل المساعد بنموذج ثابت؛
- تكون أداة غير متاحة مع النموذج المختار.
إن تكاملات Google وMicrosoft المدمجة مستقلة عن المزوّد. ويمكن استخدامها مع OpenAI وClaude وGemini وMistral، ما دام النموذج المختار يدعم استخدام الأدوات.
الأدوات: تلقائي، مفعّل، معطّل، وغير مرئي
يمكن ضبط الأدوات بطرق مختلفة.
تلقائي
الأداة متاحة، لكن AI يقرر بنفسه ما إذا كانت الأداة ضرورية. هذا هو الإعداد الطبيعي للعديد من الأدوات.
مفعّل
تكون الأداة مفعلة صراحةً لك أو لهذه الدردشة. وتحاول AI-School عندها جعل الأداة متاحة بشكل مباشر أكثر.
معطّل
تكون الأداة ظاهرة كخيار، لكنها غير متاحة لك أو لهذه الدردشة.
غير مرئي
هذا هو القيد الأقوى. إذا ضبط أحد المسؤولين أداة على Niet zichtbaar، تختفي الأداة من نافذة الدردشة ومن تفضيلاتك الشخصية. عندها لا يمكنك تفعيل هذه الأداة بنفسك.
إعدادات الأدوات الشخصية هي إذن استثناءات فقط لما جعلته البيئة مرئيًا. ولا يمكنها إعادة أداة مخفية.
أدوات خاصة بالمزوّد
ليست كل أداة تعمل مع كل مزوّد AI.
أمثلة:
- لدى OpenAI أدوات native خاصة بها، مثل البحث في الويب وcode-interpreter.
- لدى Claude أدوات خاصة بها، مثل البحث في الويب، وجلب صفحات الويب، وتنفيذ التعليمات البرمجية.
- لدى Google أدوات native خاصة بها، مثل Google Search وURL-context وMaps وcode execution.
- بعض الأدوات العامة تعمل بشكل مستقل عن المزوّد.
لذلك، عند التبديل بين مزوّدي النماذج، قد تتغير قائمة الأدوات. وهذا سلوك متوقع. تقوم AI-School بتكييف إعدادات الأدوات مع المزوّد المرتبط بالنموذج المختار.
وفي حالة أدوات Google native، فهناك ملاحظة إضافية وهي أنها لا يمكن دائمًا دمجها مع أدوات الوظائف العامة. إذا كانت أدوات Google native نشطة، فقد تعطل AI-School أدوات أخرى في تلك الجولة لكي يعمل استدعاء النموذج تقنيًا بشكل صحيح.
التكاملات وأدوات MCP
تحت Tools في الشاشة الرئيسية يمكن أن توجد أنواع مختلفة من التكاملات:
- أدوات AI-School المدمجة؛
- خوادم MCP الشخصية؛
- خوادم MCP على مستوى المنظمة؛
- تكاملات مدمجة مثل Google Agenda وGoogle Drive وGmail وMicrosoft Teams وOutlook وSharePoint.
ويعتمد ظهورها على عدة شروط.
وصول MCP
تحدد البيئة بشكل منفصل ما إذا كان يُسمح للموظفين والطلاب باستخدام تكاملات MCP. كما يمكن لمدير admin تعيين استثناء فردي لكل موظف أو طالب:
- مسموح؛
- غير مسموح؛
- افتراضي، أي اتباع إعداد البيئة.
إذا كان وصول MCP متوقفًا، فلن ترى زر إضافة خادم MCP، كما تختفي تكاملات MCP التنظيمية أو الشخصية من العرض.
المزوّد المسجّل الدخول لديه
بعض الموصلات لا تكون مرئية إلا إذا كنت مسجّل الدخول لدى المزوّد الصحيح.
أمثلة:
- تتطلب Google Agenda وGoogle Drive وGmail إذنًا منفصلًا من Google.
- تتطلب Outlook وMicrosoft Teams وSharePoint إذنًا منفصلًا من Microsoft.
يمكن لتسجيل الدخول العادي إلى AI-School أن يستخدم البريد الإلكتروني وكلمة المرور. ثم يفتح الموصل تسجيل دخول OAuth منفصلاً ويحفظ الإذن بعد ذلك على الخادم.
إعادة منح الإذن
لبعض التكاملات يجب أن تمنح إذنًا إضافيًا. عندها لا يكفي تسجيل دخول عادي، لأن الموصل يحتاج إلى صلاحيات إضافية، مثل قراءة التقويم أو البحث في الملفات. تطلب AI-School هذا الإذن عند بدء التكامل.
سطح المكتب وMCP المحلي
خوادم MCP المحلية والوصول المحلي إلى الملفات جزء من تطبيق سطح المكتب. إذا كنت تستخدم نسخة الويب، فلن ترى الإمكانات الخاصة بسطح المكتب.
سياق الدردشة: لماذا يختفي شيء مؤقتًا أو يُعطّل؟
بعض الأجزاء تكون مخفية أو معطلة مؤقتًا فقط.
قد يحدث ذلك عندما:
- يجري حاليًا توليد رد؛
- تكون داخل مساعد أو درس مضبوط؛
- تعمل بنوع prompt ثابت، مثل وضع المستندات؛
- تكون دردشة سابقة قد حفظت إعداد أداة خاصًا بها؛
- تتم إعادة توليد رسالة؛
- النموذج المحلي المختار لا يدعم استخدام الأدوات؛
- أداة معينة لا يدعمها النموذج المختار؛
- تعمل على الهاتف ويكون التخطيط أكثر دمجًا.
في هذه الحالة، انتظر حتى يكتمل الرد، أو افتح دردشة جديدة، أو تحقّق مما إذا كنت داخل مساعد أو وضع المستندات أو دردشة تكامل.
إعدادات الإدارة التي تؤثر في الظهور
يمكن للمسؤولين التأثير في الظهور في أماكن مختلفة.
القيود
في القيود يمكن للبيئة أن تحدد ما إذا كان للموظفين أو الطلاب وصول إلى وظائف مثل:
- تكاملات MCP؛
- الدردشة الصوتية؛
- إنشاء المستندات؛
- حدود الاستخدام وساعات الوصول.
كما يمكن للمسؤولين تعيين استثناءات لموظفين أو طلاب أفراد.
النماذج
في إعدادات النماذج تحدد البيئة أي نماذج اللغة والصورة والصوت متاحة. إذا لم يكن مزوّد أو نموذج مدرجًا هناك، فلن يظهر في مفتاح تبديل النماذج.
الأدوات
في إعدادات الأدوات يمكن تحديد ما إذا كانت الأدوات متاحة تلقائيًا أو مفعلة أو معطلة أو غير مرئية لكل مزوّد. ويعد Niet zichtbaar مهمًا بشكل خاص: فلا يمكن للمستخدمين إعادة تفعيل مثل هذه الأداة بأنفسهم.
التكاملات
تُدار تكاملات Google وMicrosoft المدمجة وخوادم MCP على مستوى المنظمة بشكل منفصل. ولا تظهر إلا إذا كانت مفعلة للبيئة وكان المستخدم يستوفي شروط الوصول.
FAQ: المساعدة! لا أرى شيئًا
لا أرى مفتاح تبديل النماذج
تحقّق مما إذا كنت تستخدم العرض Instappen. انتقل إلى Voorkeuren واضبط العرض على Standaard. إذا لم ترَ هذا الإعداد، فقد يحدد دورك أو بيئتك أي عرض تحصل عليه.
لا أرى Assistenten في القائمة
في Instappen يتم إخفاء Assistenten من القائمة الرئيسية. قد تظل المساعدون المتاحون ظاهرين في الشاشة الرئيسية. اضبط العرض على Standaard إذا أردت فتح صفحة المساعدين المنفصلة عبر القائمة.
لا أرى Lessen لدى Assistenten
تبويب Lessen مخصص للموظفين الذين تم ضبطهم كمدرسين. إذا كنت ترى Assistenten ولكن لا ترى Lessen، فغالبًا أنت موظف بدون حالة مدرس. اطلب من admin التحقق في ملف الموظف من أن Is docent? مضبوطة على Ja.
لا أرى Groepen أو Selecteer groepen
هذه العناصر جزء من عرض المدرس. الموظف بدون حالة مدرس لا يراها عادةً. يمكن للطلاب رؤية اختيار مجموعة خاص بهم، لكن هذا عرض مختلف عن وظيفة المجموعات الخاصة بالمدرس.
لا أرى Tools أو Koppelingen في الشاشة الرئيسية
في Instappen يتم إخفاء كتلة الأدوات والتكاملات في الشاشة الرئيسية. اضبط العرض على Standaard. ثم تحقّق مما إذا كانت بيئتك تسمح بوصول MCP والأدوات.
لا أرى أداة معيّنة
على الأرجح الأداة مضبوطة في البيئة على Niet zichtbaar، أو أنها غير متاحة للمزوّد المختار، أو أنها لا تناسب سياق الدردشة الحالي. لا يمكنك إعادة الأدوات المخفية بنفسك عبر التفضيلات.
أرى الأداة لكنها لا تعمل في هذه الدردشة
قد تكون الأداة معطلة لهذه الدردشة، أو غير مناسبة للنموذج المختار، أو غير متاحة مؤقتًا أثناء التوليد. ابدأ دردشة جديدة إن لزم الأمر وتحقق من إعدادات الأدوات.
لا أرى Google Agenda أو Gmail أو Google Drive
يجب أن تكون هذه التكاملات مفعلة في البيئة. افتح Voorkeuren → Tools، وفعّل تكامل Google المطلوب، وأكمل إذن Google المنفصل.
لا أرى Outlook أو Teams أو SharePoint
يجب أن تكون هذه التكاملات مفعلة في البيئة. افتح Voorkeuren → Tools، وفعّل تكامل Microsoft المطلوب، وأكمل إذن Microsoft المنفصل.
لا أستطيع إضافة خادم MCP
قد يكون وصول MCP متوقفًا في البيئة لدورك. كما قد يكون admin قد عيّن لحسابك استثناءً فرديًا على niet toegestaan. من دون وصول MCP لن يظهر زر Tools toevoegen في Voorkeuren → Tools.
زميلي يرى نماذج أكثر مني
تحقّق أولاً من أنكما تستخدمان العرض Standaard. بعد ذلك قد يكون الفرق بسبب دور مختلف، أو مدرسة/فرع مختلف، أو سياق دردشة نشط، أو تفضيل شخصي، أو البيئة.
زميلي يرى Lessen أو Groepen وأنا لا
تحقّق مما إذا كان لديكما نفس حالة المدرس. الموظف الذي لديه حالة مدرس يرى عناصر تعليمية مثل Groepen وSelecteer groepen وتبويب Lessen. أما الموظف بدون حالة مدرس فلا يرى هذه العناصر عادةً.
لا أرى نموذجًا ذُكر في مقال أو تدريب
قد يذكر الدليل أمثلة لنماذج غير مفعلة في كل بيئة. يحدد المسؤول أي النماذج متاحة في بيئتك.
نموذج ما باللون الرمادي أو لا يمكن اختياره
تحقّق مما إذا كان النموذج متاحًا في البيئة ومناسبًا لعرضك. التكامل النشط لا يجعل النماذج الأخرى رمادية؛ فهو متاح مع أي نموذج مناسب يدعم استخدام الأدوات.
لا أرى Algemene instructies أو Extra instructies
هذه الإعدادات جزء من التفضيلات الموسعة. اضبط العرض على Standaard. في Instappen تُخفى هذه التفضيلات المتقدمة.
لا أرى Drive-koppelingen
تظهر تكاملات Drive فقط في Standaard وليست مرئية للطلاب. كما يجب أن تتمكن من تسجيل الدخول لدى المزوّد الصحيح أو إعادة منح الإذن.
لا أرى AI المحلية أو MCP المحلي
تخص AI المحلية والوصول المحلي إلى الملفات وخوادم MCP المحلية تطبيق سطح المكتب. في نسخة الويب لا تظهر هذه الأجزاء.
لا أرى شيئًا على الهاتف
على الشاشات الصغيرة تستخدم AI-School تخطيطًا أكثر دمجًا. افتح القائمة الجانبية عبر أيقونة الهامبرغر أو جرّب الصفحة نفسها على شاشة أكبر.
ماذا يجب أن أبلغ الدعم أو المشرف؟
أبلغ بأكبر قدر ممكن من الدقة:
- أي زر أو أداة أو تكامل أو نموذج ينقصك؛
- أين كنت تتوقع أن تراه؛
- هل أنت طالب أم موظف أم admin أم bestuur admin؛
- هل أنت كموظف مدرس أم لا تقوم بمهام تدريسية؛
- هل تستخدم Instappen أو Standaard؛
- أي مزوّد تسجيل دخول تستخدم، مثل Google أو Microsoft أو البريد الإلكتروني/كلمة المرور؛
- هل تعمل في دردشة عادية أو داخل مساعد أو وضع المستندات أو دردشة تكامل.
بهذه المعلومات يمكن للمسؤول عادةً التحقق بسرعة مما إذا كان الأمر يتعلق بتفضيل شخصي أو دور أو إعداد بيئة أو قيد تقني.